רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
מוזמן/ת להצטרף לצוות של רפרנטיות העוסקות בתפעול השירות של מחלקת הגנרטורים לטכנאים ולקוחות אלקטרה.
התפקיד מהווה צומת מרכזי בין לקוחות החברה לבין מערך התפעול והשירות,
תוך דגש על - סדר, שיטתיות וסגירת משימות כל היום ("End to End").
תחומי אחריות וליבת התפקיד:
ניהול תהליכי תפעול: פתיחת קריאות שירות, ביצוע משימות וסגירתם
הצעות מחיר ומסמכים: הנפקת מכתבי תקינות רשמיים לגנרטורים ומעקב אחר חתימות/אישורים.
טיפול בצרכי טכנאים / לקוחות בשטח
עבודת ממשקים: תקשורת שוטפת מול ר"צ שירות, אחזקה, מחלקת תיקונים, לוגיסטיקה, השכרות ומכירות.
שירות לקוחות B2B: מענה טלפוני ובמיילים לבקשות מקצועיות של לקוחות הארגון.
תנאים טובים ורווחה של אלקטרה - בית יציב לטווח ארוך
דרישות התפקיד
ניסיון: שנתיים ומעלה בעולמות התפעול/בק-אופיס (חובה).
מערכות: היכרות עם ERP (פריוריטי/CRM – יתרון משמעותי).
אישיות: טיפוס מכיל, "Team Player", עבודה בצוות הטרוגני.
חוזקות: יכולת תיעדוף משימות, דייקנות גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ ושיטתיות (לא להשאיר משימות פתוחות).
שפות: עברית ברמה גבוהה, אנגלית טובה.
שעות: 08:00-17:00 (גמישות קלה).
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא