חתם/ת רכב ודירה

תיאור התפקיד:

חיתום, חידוש ומכירה של פוליסות רכב ודירה בהתאם למדיניות הסוכנות, נהלי חברות הביטוח והוראות הרגולציה. התפקיד כולל מתן שירות מקצועי ללקוחות ולסוכנים, התאמת כיסויים לצורכי הלקוח, טיפול בשינויים שוטפים בפוליסות ועמידה ביעדי חידוש, מכירה ואיכות שירות.

תחומי אחריות מרכזיים:

• חיתום, חידוש ומכירה של פוליסות רכב ודירה

• מתן הצעות מחיר והתאמת פתרונות ביטוחיים לצורכי הלקוח

• טיפול בשינויים בפוליסות, לרבות החלפת רכב, הוספת נהגים ועדכון כיסויים

• ניהול חידושים, פוליסות חדשות ושימור לקוחות

• עבודה שוטפת מול לקוחות, סוכנים וחברות ביטוח

• טיפול במקרים חריגים והעברתם לאישור גורם מוסמך בהתאם לצורך

• עבודה בהתאם למדיניות הסיכון, נהלי הסוכנות והוראות הרגולציה