רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
מענה טלפוני ראשוני ללקוחות החברה ופתיחת קריאות במערכת
זיהוי סוג הפנייה והפנייתה למחלקה הרלוונטית, סיווג התקלה ופתיחת פנייה מסודרת עבור הצוות שיטפל בה, מענה ללקוחות שכבר פנו וממתינים לטיפול מהמחלקות, בדיקת סטטוס ומתן מענה בהתאם, היכרות עם תחומי הטיפול השונים ויכולת לזכור ולזהות במהירות למי שייכת כל פנייה
והכי חשוב, להיות שם עבור הלקוח מהרגע הראשון
יש הסעות לעובדים מכפר סבא, פתח תקווה וראש העין.
מי שמגיע עם רכב, קיימת חנייה מסודרת.
דרישות התפקיד
• ניסיון בשירות לקוחות או ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי (אפשרי מהשרות הצבאי) – יתרון
• תודעת שירות גבוהה - חובה
• התאמה לסביבה מוקדית - חובה
• אחריות וראש גדול
• שעות עבודה- משרה מלאה.
ימים א'-ה' 8-17 / 9-18 / 9-19 + ימי שישי 8-14 לסירוגין
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא