רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
• מתן מענה לפניות לקוחות במגוון נושאים ובערוצי שירות שונים – פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי.
• טיפול בפניות לקוחות, כולל תחקור, מעקב וליווי עד לסגירת הטיפול.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.
• עבודה בהתאם לנהלים ועמידה ביעדי השירות.
• העבודה במרכזי השירות ביפו או בקרליבך, בהתאם לצורכי המערכת.
דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• אוריינטציה טכנולוגית ושליטה מלאה בסביבה ממוחשבת.
• שליטה ביישומי Office, בדגש על ידע בסיסי ב-Excel.
• נכונות לעבודה במשמרות גמישות ובימי שישי בהתאם לצורך.
המודעה מיועדת לנשים וגברים כאחד
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא