רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לחברת מעליות דרוש/ה מנהל/ת תיק גבייה וקשרי לקוחות.
התפקיד כולל:
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה.
* טיפול בלקוחות החברה תוך שימורם בחברה ותוך אחריות על תהליך טיפול מלא הכולל עבודה מול מגוון ממשקים.
* מענה לתלונות לקוח וטיפול בתלונת הלקוח מול הגורמים הרלוונטיים בחברה עד לשביעות רצון לקוח.
* הפעלת שיקול דעת ויצירתיות במתן פתרונות.
* מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
* מעקב ובקרה אחרי הסדרי תשלומים של לקוחות חייבים ודו"חות.
שעות עבודה: ימים א-ה שעות 8:00-17:00
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום הגבייה לפחות שנה – חובה
ידע וניסיון בהנה"ח - יתרון.
הכרות עם יישומי אופיס – חובה
כושר ביטוי גבוה, אסרטיביות
יכולת ניהול משא ומתן ויחסי אנוש טובים
יכולת התמודדות עם התנגדויות
יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש מצויינים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא