מתאמת לקוחות עסקיים – מחלקת Duns 100

מתאמת לקוחות עסקיים– מחלקת Duns 100

אנחנו מחפשים מתאם/ת לקוחות עם תודעת שירות גבוהה, יכולות ארגון מצוינות, אוריינטציה דיגיטלית ויכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה.

במסגרת התפקיד תלווה/י לקוחות עסקיים בתהליך הפרסום שלהם באתרי החברה, החל מקבלת ההזמנה ועד לאישור התכנים והחומרים לפרסום, תוך הקפדה על איכות, דיוק וחוויית לקוח מצוינת.

מה כולל התפקיד?

• ליווי לקוחות עסקיים – קשר שוטף עם לקוחות חדשים וקיימים, לרבות גורמים בכירים בחברות מובילות במשק.

• בניית נוכחות ותדמית עסקית בדיגיטל – סיוע ללקוחות בהכנת פרופילים עסקיים ותכנים שיציגו את פעילותם באופן מקצועי ואיכותי באתרי Duns 100.

• ניהול תהליכי פרסום מקצה לקצה – טיפול בהזמנות ובמוצרים שנרכשו, מעקב אחר התקדמות התהליך והבטחת השלמתו לשביעות רצון הלקוח.

• עבודה מול ממשקים מגוונים – תיאום שוטף עם מחלקות המכירות ועם מעצבים גרפיים, צלמים, כותבים, חברות הפקה וגורמים מקצועיים נוספים.

• בקרת איכות ותוכן – הזנת נתונים וטקסטים במערכות החברה, בדיקת חומרים, הקפדה על דיוק בפרטים וקבלת אישורי לקוחות לפני פרסום.

• ניהול ומעקב שוטף – עבודה במקביל על מספר רב של משימות והזמנות, תיעוד פעולות, מעקב אחר לוחות זמנים ומתן מענה ללקוחות עד להשלמת התהליך.

את מי אנחנו מחפשים?

מועמד/ת שירותי/ת, עצמאי/ת ויסודי/ת, שאוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת להניע תהליכים, לשים לב לפרטים הקטנים ולנהל מספר משימות במקביל.