רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
הזדמנות להשתלב בתפקיד טכנולוגי בתחום ה-AI, המשלב תמיכה במשתמשים, עבודה עם מערכות חכמות ושיפור תהליכים ותכנים.
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות מערכת פניות למשתמשים במערכות AI וניהול ידע.
טיפול בתקלות ומתן הדרכה והכוונה לשימוש במערכות.
ניתוח פניות שהבוט לא הצליח לפתור והעברתן לגורמים המקצועיים.
שיפור ועדכון התכנים של הבוט בהתאם לצורכי המשתמשים.
עבודה שוטפת מול צוותי IT, הרשאות ופיתוח
דרישות התפקיד
ניסיון בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות – חובה.
שליטה בסביבת מחשב וביישומי Office – חובה.
היכרות עם סוכני AI, מערכת CRM וכתיבת פרומפטים
יכולת ניסוח גבוהה בכתב, תודעת שירות מצוינת ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא