מוקד תקשורת כתובה – במרכז האקדמי רופין

מענה דיגטלי בהתכתבות בווטסאפ לפניות* מבתי עסק בנושא בירורים כספיים (מקדמות, עיקולים, זיכויים, הלוואות וכו’).

- ניהול התכתבויות ושיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.

- חשיפה לעולמות הדיגיטל , השירות והשיווק ותרגומם בשירות ללקוח.

* חלק מהפניות מחייבות סגירה והמשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי 30% מענה טלפוני).

- במסגרת התפקיד תעברו הכשרה בה נלמד אתכם את כל מה שאתם צריכים לדעת, תשתמשו באופן שוטף במערכות ממוחשבת, תשתתפו מדי פעם בפעילויות הכשרה והעשרה בתחום האשראי.

- שכר שעתי: 35.5 ש"ח + תמריצים על עמידה ביעדים עד 2,400 ₪ .

- סיבוס בסך 45 ש”ח בכל משמרת.

מענקי התמדה והכשרה מטורפים- בסך 15,000 ש”ח לאחר צבירת 12 חודשי עבודה בהם עבדו מינ' 10 ימי עבודה בחודש.

קליטה כעובדי חברה לאחר 3 חודשים בהמלצת מנהל