רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לצוות מניעת הונאות בדסק המבצעי, במערך אבטחת מידע והגנת הסייבר בארגון פיננסי, דרוש/ה נציג/ת מניעת הונאות לתפקיד מבצעי ודינמי הכולל ניטור, זיהוי וטיפול באירועי הונאה בזמן אמת.
במסגרת התפקיד:
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות מול לקוחות הבנק.
אבחון ראשוני, תחקור וטיפול באירועים החשודים כהונאה מקצה לקצה, בהתאם לסמכויות.
תיעוד מלא ומדויק של הפעולות והאינטראקציות מול הלקוחות.
עבודה בסביבה דינמית ומבצעית, במשמרות 24/7.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות – חובה.
ניסיון בשירות לקוחות בתחום הפיננסי – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית, ניהול משימות ותיעדוף יעיל.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
דיוק, ירידה לפרטים ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
רוסית ברמת שפת אם – יתרון משמעותי.
ניסיון בארגונים גדולים או בסביבות עבודה עתירות מערכות – יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא