מנהל/ת מסחרי/ת וראש/ת צוות שירות לקוחות

מד טכניקה בע"מ
שוהם
5-6 שניםמשרה מלאה
לפני 7 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

לחברת מדטכניקה, מהחברות המובילות בישראל בתחום המכשור הרפואי, אנחנו מגייסים: מנהל/ת מסחרי וראש/ת צוות ש"ל להובלת התחום המסחרי בשרות, אחריות על הכנסות בשרות וניהול צוות מתאמי השרות בהיבטים של חיובים, סגירות קריאות שרות ועוד.

מה כולל התפקיד?

• אחריות על חוזי שרות, כולל תמחור, חידושים, חיובים ותחזוקת נתונים במערכות החברה

• ניהול והובלת צוות מתאמי/ות השירות

• אחריות על תקציב השרות

• הובלת תהליכי שיפור וייעול, הטמעת שיטות עבודה וקידום יוזמות חוצות ארגון

• הפקת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות לצורך קבלת החלטות

• עבודה שוטפת עם מערכת Priority , כלי BI ומערכות שירות מתקדמות

• עבודה מול לקוחות, ספקים וממשקים פנים ארגוניים

דרישות התפקיד

תואר בהנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר – חובה

ניסיון מוכח בניהול צוות בתחומי השירות, התפעול או הלוגיסטיקה – חובה

שליטה גבוהה ב-Excel וב-Priority – חובה

אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה – חובה

ניסיון בעבודה מול בתי חולים או מוסדות רפואיים – יתרון

יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע

גישה שירותית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים

יכולת הובלה, הנעה ורתימת עובדים לתהליכים ושינויים

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא