לוגו HOT mobile

אחמ"ש מרכז זמינות למוקדי השירות

HOT mobile
יקום
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 8 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ .

אחריות לעמידה ביעדי זמינות.

אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת.

מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים.

דרישות התפקיד

ניסיון כאחראי.ת משמרת / בכיר.ה במוקד טלפוני- יתרון משמעותי .

ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני- יתרון משמעותי .

שליטה טובה במערכות ממוחשבות ואקסל- יתרון משמעותי.

יכולת התנהלות במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

תחומים

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא