סינון משרות
- כל האיזורים
- מרכז - כל האיזורים
- תל אביב
- רמת גן / גבעתיים
- חולון / בת ים
- ראשון לציון
- פתח תקווה
- אור יהודה / יהוד
- לוד / רמלה
- מודיעין
- ראש העין
- שרון - כל האיזורים
- נתניה
- רעננה / כפר סבא
- הרצליה / רמת השרון
- הוד השרון
- חדרה
- שפלה - כל האיזורים
- אשדוד
- רחובות / נס ציונה
- יבנה
- ירושלים - כל האיזורים
- ירושלים
- בית שמש
- מעלה אדומים
- צפון - כל האיזורים
- חיפה
- קריות
- עכו / נהריה
- גליל / גולן
- טבריה
- עפולה / נצרת
- יוקנעם / רמת ישי
- זכרון יעקב / בנימינה
- פרדס חנה כרכור
- דרום - כל האיזורים
- באר שבע
- אשקלון
- קרית גת / קרית מלאכי
- דימונה / ערד / ים המלח
- אילת / ערבה
- יהודה ושומרון - כל האיזורים
- אריאל
- מעלה אדומים
- ביתר עילית
- מודיעין עילית
- גוש עציון
- מטה בנימין
דרושים מנהל צוות / אחמ"ש
מנהל/ת צוות שירות טכני מוקד נתניה
לפני 3 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טכני במוקד נתניה.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים. זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.
דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור
מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים. זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.
דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור
מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:סלקום
למוקד מקסים ומשפחתי דרוש/ה אחמ"שית מנוסה
לפני 10 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד פיננסי מוביל של חברה מובילה במשק הממוקמת בת"א ליד עזריאלי דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה!
במסגרת התפקיד- ניהול 4 נציגי שירות הנותנים מענה ומידע ללקוחות עסקיים שיוצרים קשר על מנת לקבל מענה ומידע בנושא תוכנה המחשבת שכר ( שיקולולית).
משרת בוקר בלבד- 8:00-17:30!
שכר:38 ש"ח לשעה!
הכשרות מקצועיות על חשבון החברה! קורס חשבי שכר עלינו! הזדמנות לפתח קריירה בחברה גדולה משפחתית ומובילה!!!
במסגרת התפקיד- ניהול 4 נציגי שירות הנותנים מענה ומידע ללקוחות עסקיים שיוצרים קשר על מנת לקבל מענה ומידע בנושא תוכנה המחשבת שכר ( שיקולולית).
משרת בוקר בלבד- 8:00-17:30!
שכר:38 ש"ח לשעה!
הכשרות מקצועיות על חשבון החברה! קורס חשבי שכר עלינו! הזדמנות לפתח קריירה בחברה גדולה משפחתית ומובילה!!!
דרישות התפקיד:ניסיון כנציג/ה בכיר במוקד/אחמ"ש- חובה
יתרון לבעלי תעודה של חשבות שכר
יחסי אנוש מעולים, כריזמטיות ויכולת הנעת עובדים.
נכונות לעבודה לטווח הארוך!!!
יתרון לבעלי תעודה של חשבות שכר
יחסי אנוש מעולים, כריזמטיות ויכולת הנעת עובדים.
נכונות לעבודה לטווח הארוך!!!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
לחברה מובילה במשק דרושה מנהל/ת למערך מוקדים
לפני 10 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה במשק הממוקמת בת"א ליד עזריאלי דרוש/ה מנהל/ת לניהול מערך מוקדים.
במסגרת התפקיד- ניהול של 2-3 מוקדים בסדר גודל קטן- בינוני, ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול מנהלי מוקדים, ניהול יעדים ותפוקות, עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים ועוד.
עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א'-ה'- נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!!!
עבודה בכפיפות למנכ"ל.
צ"ש- עד 13K בהתאם לניסיון
במסגרת התפקיד- ניהול של 2-3 מוקדים בסדר גודל קטן- בינוני, ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול מנהלי מוקדים, ניהול יעדים ותפוקות, עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים ועוד.
עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א'-ה'- נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!!!
עבודה בכפיפות למנכ"ל.
צ"ש- עד 13K בהתאם לניסיון
דרישות התפקיד:חובה ניסיון בניהול מוקדים- לפחות 3 שנים!
ניסיון מוכח בעבודה תחת לחץ, מול ממשקים רבים וניהול אופרציות מורכבות!
יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!
ניסיון מוכח בעבודה תחת לחץ, מול ממשקים רבים וניהול אופרציות מורכבות!
יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
למוקד בק אופיס טלפוני כיפי קליל דרוש/ה אחמ"ש/ית!
לפני 11 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד בק אופיס טלפוני כיפי וקליל במרכז הארץ דרוש /ה אחמ"ש /ית תותח /ית!
במסגרת הפעילות-ניהול עד 6 נציגים אשר נותנים מענה לבתי עסק אשר מעלים תמונות באפליקציה חדשנית, מאשרים תמונות ושולחים שוברים!
מוקד כיפי וקליל הפועל בין השעות 8:30-17:30.
שכר: 7000 בסיס+ 1000 תמריצים!
במסגרת הפעילות-ניהול עד 6 נציגים אשר נותנים מענה לבתי עסק אשר מעלים תמונות באפליקציה חדשנית, מאשרים תמונות ושולחים שוברים!
מוקד כיפי וקליל הפועל בין השעות 8:30-17:30.
שכר: 7000 בסיס+ 1000 תמריצים!
דרישות התפקיד:ניסיון כאחמ"ש/נציג בכיר- חובה
יחסי אנוש מעולה!
יחסי אנוש מעולה!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
לחברה מובילה במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד
לפני 11 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה במשק הממוקמת במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ומכר בתחום הסוללר
המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00, זמינות למשרה מלאה+נכונות לשעות נוספות!
במסגרת התפקיד- ניהול מוקד המונה כ- 50 נציגים, ביצוע תדריכים, ניהול ראשי צוותים, הנעה לעמידה ביעדים, שיחות משוב ועוד!
צ"ש- עד 13K התחלתי!
עבודה בחברה גדולה ומפנקת המונה מעל 1000 עובדים!
סביבת עבודה כיפית ומשפחתית
המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00, זמינות למשרה מלאה+נכונות לשעות נוספות!
במסגרת התפקיד- ניהול מוקד המונה כ- 50 נציגים, ביצוע תדריכים, ניהול ראשי צוותים, הנעה לעמידה ביעדים, שיחות משוב ועוד!
צ"ש- עד 13K התחלתי!
עבודה בחברה גדולה ומפנקת המונה מעל 1000 עובדים!
סביבת עבודה כיפית ומשפחתית
דרישות התפקיד:חובה ניסיון ניהולי ממוקדים- עדיפות לניסיון מחברת תקשורת
כריזמטיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה מול ממשקים רבים
כריזמטיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה מול ממשקים רבים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
למוקד מידע לעובדי מדינה דרוש/ה מנהלת צוות מנוסה!
לפני 11 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד החלפה לחל"ד+ אופציה ממשית (עבודה בחברה המונה מעל 1000 עובדים שמצמיחה משרות ניהוליות בשוטף).
עבודה במשרת בוקר 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות במידת הצורך, ללא ימי שישי.
שכר: 8000 בסיס+ 500 ש"ח תמריצים.
במסגרת התפקיד- ניהול צוות, מתן מענה מקצועי לנציגים, מתן מענה מקצועי ללקוחה, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דוחות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, ביצוע הדרכות, מעקב טיפול אחר פניות, סגירת מעגלי טיפול וכו'.
עבודה במשרת בוקר 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות במידת הצורך, ללא ימי שישי.
שכר: 8000 בסיס+ 500 ש"ח תמריצים.
במסגרת התפקיד- ניהול צוות, מתן מענה מקצועי לנציגים, מתן מענה מקצועי ללקוחה, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דוחות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, ביצוע הדרכות, מעקב טיפול אחר פניות, סגירת מעגלי טיפול וכו'.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
יכולת לעבוד מול ממשקים רבים ותחת תנאי לחץ
יכולת הכלה ויחסי אנוש מעולים!
יכולת לעבוד מול ממשקים רבים ותחת תנאי לחץ
יכולת הכלה ויחסי אנוש מעולים!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
מגנוס איתור וחילוץ
לפני 12 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
מגנוס איתור וחילוץניהול ותיפעול שרות לקוחות במחלקה הלוויינית של מגנוס איתור וחילוץ
עבודה מעניינת עם הרבה אחראיות במתן מענה ושרות ללקוחות מגנוס
תפעול מערכות מידע ומתן מענה ללקוחות
עבודה מעניינת עם הרבה אחראיות במתן מענה ושרות ללקוחות מגנוס
תפעול מערכות מידע ומתן מענה ללקוחות
דרישות התפקיד:אחראיות, סדר ואירגון, אורח רווח, שפה נאותה, גישה למחשבים
ייתרון לשליטה בOffice ומערכות מידע CRM Sales Force
ייתרון לשליטה בOffice ומערכות מידע CRM Sales Force
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות, נציגי מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
למשרות נוספות:מגנוס איתור וחילוץ
מנהל/ת שירות לקוחות
לפני 12 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -חברת לוגיסטיקה מובילה וחדשנית מגייסת מנהל/ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות המונה כ - 12עובדים (נציגי שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות ונציגי בק-אופיס) לרבות הנעתם לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, גיוס, הדרכה, הכשרה, טיפוח מקצועי ושימור של הצוות, ניהול מתן השירות בערוצים השונים (שיחות, מיילים, צ’אטים וכיו"ב), אחריות על מתן המענה ללקוחות החברה לרבות יציאה לפגישות תקופתיות עם הלקוחות, הפקת דו"חות מעקב ובקרה וכיו"ב.
משרה מידית וקבועה בימים א-ה בין 09:00 - 18:00 עם נכונות לשעות נוספות.
המשרה באזה"ת ליגד - פארק טכנולוגי (יש חניה חופשית בסביבה)
התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות המונה כ - 12עובדים (נציגי שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות ונציגי בק-אופיס) לרבות הנעתם לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, גיוס, הדרכה, הכשרה, טיפוח מקצועי ושימור של הצוות, ניהול מתן השירות בערוצים השונים (שיחות, מיילים, צ’אטים וכיו"ב), אחריות על מתן המענה ללקוחות החברה לרבות יציאה לפגישות תקופתיות עם הלקוחות, הפקת דו"חות מעקב ובקרה וכיו"ב.
משרה מידית וקבועה בימים א-ה בין 09:00 - 18:00 עם נכונות לשעות נוספות.
המשרה באזה"ת ליגד - פארק טכנולוגי (יש חניה חופשית בסביבה)
דרישות התפקיד:ניסיון במתן שירות לקוחות (עדיפות לטלפוני) - חובה
ניסיון ניהולי - חובה
שליטה טובה מאוד ביישומי אופיס בדגש על אקסל ופאואר-פוינט - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה
ניסיון בפגישות עם לקוחות - יתרון
ניסיון ניהולי - חובה
שליטה טובה מאוד ביישומי אופיס בדגש על אקסל ופאואר-פוינט - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה
ניסיון בפגישות עם לקוחות - יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות / אחמ"ש, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
מנהל/ת שירות ומשרד במרכז שירות מרצדס בראשל"צ
לפני 13 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
קבוצת כלמובילניהול שירות לקוחות ובקרת רמת השירות ללקוחות
ניהול קשרי לקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, גבייה וניהול לו"ז מענה ללקוח
ניהול צוותים- יועצים ומתאמים (כ10 עובדים)
ניהול ובקרה כספית
אחריות על נהלים, מעקב אחר כרטיסי עבודה
בקרה על תביעות אחריות
ניהול קשרי לקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, גבייה וניהול לו"ז מענה ללקוח
ניהול צוותים- יועצים ומתאמים (כ10 עובדים)
ניהול ובקרה כספית
אחריות על נהלים, מעקב אחר כרטיסי עבודה
בקרה על תביעות אחריות
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
ניסיון בניהול שירות לקוחות - חובה
ניסיון בבקרה כספית - חובה
ניסיון בניהול משרד - יתרון משמעותי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בניהול שירות לקוחות - חובה
ניסיון בבקרה כספית - חובה
ניסיון בניהול משרד - יתרון משמעותי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון
תואר ראשון - יתרון
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:רמת גן / גבעתיים, חולון / בת ים, ראשון לציון, אור יהודה / יהוד, לוד / רמלה
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:קבוצת כלמוביל
דרוש מנהל/ת צוות שירות לקוחות
לפני 13 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
טרגט קול בע"מלחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת צוות בתחום השירות.
ניהול אישי ומקצועי של אנשי הצוות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי כמות ואיכות.
הובלה וחניכה של נציגי המחלקה.
ניהול אישי ומקצועי של אנשי הצוות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי כמות ואיכות.
הובלה וחניכה של נציגי המחלקה.
דרישות התפקיד:יכולת הגעה ליעדי איכות וכמות,
ראש גדול.
יחסי אנוש טובים.
ניסיון ניהולי בעולמות השירות
ידע בתקשורת כתובת-יתרון.
ראש גדול.
יחסי אנוש טובים.
ניסיון ניהולי בעולמות השירות
ידע בתקשורת כתובת-יתרון.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:אשדוד, רחובות / נס ציונה, יבנה, אשקלון, קרית גת / קרית מלאכי
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:טרגט קול בע"מ
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
חברות מובילות באתר
זה עובד!
