סינון משרות
- כל האיזורים
- מרכז - כל האיזורים
- תל אביב
- רמת גן / גבעתיים
- חולון / בת ים
- ראשון לציון
- פתח תקווה
- אור יהודה / יהוד
- לוד / רמלה
- מודיעין
- ראש העין
- שרון - כל האיזורים
- נתניה
- רעננה / כפר סבא
- הרצליה / רמת השרון
- הוד השרון
- חדרה
- שפלה - כל האיזורים
- אשדוד
- רחובות / נס ציונה
- יבנה
- ירושלים - כל האיזורים
- ירושלים
- בית שמש
- מעלה אדומים
- צפון - כל האיזורים
- חיפה
- קריות
- עכו / נהריה
- גליל / גולן
- טבריה
- עפולה / נצרת
- יוקנעם / רמת ישי
- זכרון יעקב / בנימינה
- פרדס חנה כרכור
- דרום - כל האיזורים
- באר שבע
- אשקלון
- קרית גת / קרית מלאכי
- דימונה / ערד / ים המלח
- אילת / ערבה
- יהודה ושומרון - כל האיזורים
- אריאל
- מעלה אדומים
- ביתר עילית
- מודיעין עילית
- גוש עציון
- מטה בנימין
דרושים מנהל צוות / אחמ"ש
למוקד באשדוד דרוש/ה אחראי/ת משמרת
לפני 2 דקותשלח קורות חייםהוסף לסל
מילגםלמוקד מוביל באשדוד דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד מאתגר הכולל
ניהול זמינות ומשימות של המוקד, אחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירות במוקד, אחריות על שעות עבודה במשמרת וניהול זמנים שוטף, הנפקת דו"חות פרויקט יומיים, עבודה ישירה מול מנהלים במוקד
8:00-17:00, פעמיים בשבוע- 11:00-19:00 וימי שישי לסירוגין עד 7:00-14:00
קליטה ישירה לחברה!
ניהול זמינות ומשימות של המוקד, אחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירות במוקד, אחריות על שעות עבודה במשמרת וניהול זמנים שוטף, הנפקת דו"חות פרויקט יומיים, עבודה ישירה מול מנהלים במוקד
8:00-17:00, פעמיים בשבוע- 11:00-19:00 וימי שישי לסירוגין עד 7:00-14:00
קליטה ישירה לחברה!
דרישות התפקיד:ניסיון בתפקיד דומה - יתרון.
ראיה רחבה ומערכתית.
יוזמה, יכולת הנעה ואסרטיביות.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
זריזות, עצמאות, אחריות אישית, עבודה בתנאי לחץ.
נכונות למשרה מלאה וקבועה כולל משמרות ושישי לסירוגין לטווח ארוך.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
ראיה רחבה ומערכתית.
יוזמה, יכולת הנעה ואסרטיביות.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
זריזות, עצמאות, אחריות אישית, עבודה בתנאי לחץ.
נכונות למשרה מלאה וקבועה כולל משמרות ושישי לסירוגין לטווח ארוך.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:אשדוד
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות, מוקדנים
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
למשרות נוספות:מילגם
מנהל/ת צוות שירות טכני מוקד נתניה
לפני 35 דקותשלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טכני במוקד נתניה.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים. זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.
דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור
מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים. זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.
דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור
מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:סלקום
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
לפני 39 דקותשלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלדינמיקה סלולר, מקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול מוקד משפחתי המונה כ-40 עובדים (צוות ניהולי ונציגים) הנותן מענה לשירות התיקונים של דינמיקה בכלל ההיבטים -מכר, שירות, שימור וניהול פניות הציבור של החברה.
הנעת המוקד לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי מכר, שירות, שימור ועמידה בתקציבים.
יצירת תהליכי שירות לשיפור והגדלת רווחיות המוקד
אחריות על חניכה, הדרכה, גיוס, מקצועיות הצוות הניהולי והנציגים במוקד
ניהול פניות הציבור – טיפול בפניות תקשורת כתובה ומדיה תוך חתירה למתן פתרון ווידוא שביעות רצון לקוח.
הנעת המוקד לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי מכר, שירות, שימור ועמידה בתקציבים.
יצירת תהליכי שירות לשיפור והגדלת רווחיות המוקד
אחריות על חניכה, הדרכה, גיוס, מקצועיות הצוות הניהולי והנציגים במוקד
ניהול פניות הציבור – טיפול בפניות תקשורת כתובה ומדיה תוך חתירה למתן פתרון ווידוא שביעות רצון לקוח.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
תואר ראשון או במהלך תואר ראשון
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדים
הכרות עם תהליכי שירות בארגון
דרישות המהוות יתרון:
ניסיון ניהולי ניסיון בניהול מוקדים / מרכזי שירות ניסיון בניהול מוקדים / מרכזי שירות
ניסיון מקצועי/הכרת מערכות ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים, קידום והובלת פרויקטים
אחר ניסיון מעולם התקשורת.
המשרה הינה משרה מלאה.
מיקום: ראש העין.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
תואר ראשון או במהלך תואר ראשון
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדים
הכרות עם תהליכי שירות בארגון
דרישות המהוות יתרון:
ניסיון ניהולי ניסיון בניהול מוקדים / מרכזי שירות ניסיון בניהול מוקדים / מרכזי שירות
ניסיון מקצועי/הכרת מערכות ניסיון בביצוע ייעול ושיפור תהליכים, קידום והובלת פרויקטים
אחר ניסיון מעולם התקשורת.
המשרה הינה משרה מלאה.
מיקום: ראש העין.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:סלקום
למיטב דש דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות הלקוחות
לפני 1 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
מיטב דשניהול אישי ומקצועי של צוות עובדים, הנעתם שימורם ומידת שביעות רצונם
ניהול שעות עבודה, הפסקות, משובים, חניכה, שיחות אישיות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, בקרת איכות ועוד
ניהול שעות עבודה, הפסקות, משובים, חניכה, שיחות אישיות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, בקרת איכות ועוד
דרישות התפקיד:ידע קודם בגמל, פנסיה והשתלמות – חובה.
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים,
אחריות אישית וראייה מערכתית,
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות,
נכונות למשרה מלאה ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00 עם נכונות לש"נ במידת הצורך.
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים,
אחריות אישית וראייה מערכתית,
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות,
נכונות למשרה מלאה ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00 עם נכונות לש"נ במידת הצורך.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:מיטב דש
אחראי/ת משמרת למוקד הזמינות
לפני 2 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
קבוצת HOTיהול המשמרת בפן התפעולי בלבד
אחריות על זמינות המוקדים
דיווח אודות ביצועים, כגון: כמות שיחות וזמני המתנה וכן משכי שיחה
בקרה ומעקב על מצבת כוח אדם במשמרת
קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
ממשק תפעולי למול אגפים שונים בחברה (כדוגמת מערכות מידע, שיווק, הנדסה)
אחריות על זמינות המוקדים
דיווח אודות ביצועים, כגון: כמות שיחות וזמני המתנה וכן משכי שיחה
בקרה ומעקב על מצבת כוח אדם במשמרת
קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
ממשק תפעולי למול אגפים שונים בחברה (כדוגמת מערכות מידע, שיווק, הנדסה)
דרישות התפקיד:ניסיון כאחמ"ש/ נציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני - חובה
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, שירות לקוחות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה זמנית, משמרות
למשרות נוספות:קבוצת HOT
שירות הלקוחות של תן ביס גדל –הצטרפו לצוות מוביל!
לפני 2 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -אנו מגייסים אנשים מוכשרים לתפקיד של מענה טלפוני למוקד השירות והתפעול בתן ביס להשתלבות בצוות מנצח.
התפקיד כולל שימור ושירות לקוחות, עבודת בק אופיס וניהול מימשקים אינטרנטיים, עבודה דינאמית בסביבה צעירה,
ניתן להשתלב במשמרות גמישות (כולל ערב וסופ"ש), משרות אם ומשרות מלאות.
אפשרויות קידום והתפתחות למתאימים.
העבודה במשרדים הכי יפים בתל אביב, מרחק הליכה מהרכבת.
אם אתם חושבים שמקומכם איתנו, שלחו קו"ח
התפקיד כולל שימור ושירות לקוחות, עבודת בק אופיס וניהול מימשקים אינטרנטיים, עבודה דינאמית בסביבה צעירה,
ניתן להשתלב במשמרות גמישות (כולל ערב וסופ"ש), משרות אם ומשרות מלאות.
אפשרויות קידום והתפתחות למתאימים.
העבודה במשרדים הכי יפים בתל אביב, מרחק הליכה מהרכבת.
אם אתם חושבים שמקומכם איתנו, שלחו קו"ח
דרישות התפקיד:* אוריינטציה שירותית
* כושר ביטוי בכתב ובעל-פה.
* יכולת עבודה בתנאי לחץ ומתן פתרונות בשטח.
* אנגלית בסיסית.
* כושר ביטוי בכתב ובעל-פה.
* יכולת עבודה בתנאי לחץ ומתן פתרונות בשטח.
* אנגלית בסיסית.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
פלאפון מגייסת אחראי/ת נקודת מכירה לחנויות BUG
לפני 2 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןשווה לעבוד בפלאפון כי אצלנו תקבלו גם נופש חברה!!
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה בעמדות מכירה בחנויות באג עם הרבה אחריות ויכולת ניהול עצמית שלכם :)
התפקיד כולל מכירה של קווים ללקוחות חדשים באמצעות פנייה יזומה והרבה יצירתיות.
שעות העבודה: א-ה 12:00-21:00 + שישי לסירוגין עד 14:00
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה בעמדות מכירה בחנויות באג עם הרבה אחריות ויכולת ניהול עצמית שלכם :)
התפקיד כולל מכירה של קווים ללקוחות חדשים באמצעות פנייה יזומה והרבה יצירתיות.
שעות העבודה: א-ה 12:00-21:00 + שישי לסירוגין עד 14:00
דרישות התפקיד:ועכשיו קצת עליכם/ן...
אנשים שאוהבים/ות אנשים, אסרטיביים/יות, כאלה שכובשים/ות יעדים ולא מוותרים/ות שרוצים/ות להמשיך ולהתפתח בעולם המכירות. שימו לב, ההכשרה עלינו!
אצלנו התהליך מתחיל מהבית.
שילחו עכשיו פרטים וקסם תחזור אליכם/ן עם פרטים.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנשים שאוהבים/ות אנשים, אסרטיביים/יות, כאלה שכובשים/ות יעדים ולא מוותרים/ות שרוצים/ות להמשיך ולהתפתח בעולם המכירות. שימו לב, ההכשרה עלינו!
אצלנו התהליך מתחיל מהבית.
שילחו עכשיו פרטים וקסם תחזור אליכם/ן עם פרטים.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, נציגי מכירות, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
למשרות נוספות:פלאפון
הצטרפו לצוותי המכירה של פלאפון באזור המרכז
לפני 2 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןשווה לעבוד בפלאפון כי אצלנו הבונוסים גבוהים!
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה בעמדות מכירה בקניונים באזור המרכז: ר"ג, ת"א ופ"ת עם אנשים שיהיו החברים הכי טובים שלך ואווירה מהממת!
התפקיד כולל מכירה של מכשירים וניוד לקוחות לחברת פלאפון, פנייה יזומה ללקוחות ועמידה ביעדי מכירות.
שעות העבודה: א-ה 10:00-22:00 (משמרות של 6-7 שעות) ושישי או מוצ"ש לסירוגין לפי שעות פעילות הקניון
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה בעמדות מכירה בקניונים באזור המרכז: ר"ג, ת"א ופ"ת עם אנשים שיהיו החברים הכי טובים שלך ואווירה מהממת!
התפקיד כולל מכירה של מכשירים וניוד לקוחות לחברת פלאפון, פנייה יזומה ללקוחות ועמידה ביעדי מכירות.
שעות העבודה: א-ה 10:00-22:00 (משמרות של 6-7 שעות) ושישי או מוצ"ש לסירוגין לפי שעות פעילות הקניון
דרישות התפקיד:ועכשיו קצת עליכם/ן...
אנשים שאוהבים אנשים, תמיד אומרים/ות את המילה האחרונה, חייכנים/יות, שכובשים/ות יעדים ושרוצים/ות ללמוד ולהתמקצע בעולם המכירות על חשבוננו.
שילחו עכשיו פרטים וענבר תחזור אליכם בהקדם.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנשים שאוהבים אנשים, תמיד אומרים/ות את המילה האחרונה, חייכנים/יות, שכובשים/ות יעדים ושרוצים/ות ללמוד ולהתמקצע בעולם המכירות על חשבוננו.
שילחו עכשיו פרטים וענבר תחזור אליכם בהקדם.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:נציגי מכירות, שירות לקוחות, מנהל צוות / אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
למשרות נוספות:פלאפון
מנהל/ת צוות למוקד גבייה
לפני 2 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
מימון ישירלחברת מימון ישיר דרוש/ה מנהל/ת למוקד גביה רכה.
ניהול צוות עובדים, הגדרת יעדים ותוכנית עבודה לצוות העובדים, הובלה לעמידה ביעדים, בקרה ומעקב שוטף אחר ביצועים, מתן מידע ומענה מקצועי לכלל הגורמים בחברה.
התפקיד כולל, בין היתר, פיתוח והנעת עובדים, הדרכות מקצועיות וחניכות לעובדים חדשים.
ניהול צוות עובדים, הגדרת יעדים ותוכנית עבודה לצוות העובדים, הובלה לעמידה ביעדים, בקרה ומעקב שוטף אחר ביצועים, מתן מידע ומענה מקצועי לכלל הגורמים בחברה.
התפקיד כולל, בין היתר, פיתוח והנעת עובדים, הדרכות מקצועיות וחניכות לעובדים חדשים.
דרישות התפקיד:ניסיון כמנהל/ת צוות כשנתיים לפחות - חובה
מוקד גביה - יתרון משמעותי!
ידע וניסיון מתחום האשראי - יתרון משמעותי
מוקד גביה - יתרון משמעותי!
ידע וניסיון מתחום האשראי - יתרון משמעותי
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
למשרות נוספות:מימון ישיר
דרוש/הראש צוות תמיכה - tier 1
לפני 3 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשורת דרוש/ה איש/ת מנהל צוות תמיכה טכנית (לא טלפונית)
Tier 1
התפקיד כולל:ניהול צוות תמיכה טכנית, הובלת פרויקטים מקצועיים, הובלת הצוות לעמידה ביעדים
- עבודה במשמרות: בוקר 8:00- 17:00/ ערב 13:00-22:00- חמש משמרות בשבוע
Tier 1
התפקיד כולל:ניהול צוות תמיכה טכנית, הובלת פרויקטים מקצועיים, הובלת הצוות לעמידה ביעדים
- עבודה במשמרות: בוקר 8:00- 17:00/ ערב 13:00-22:00- חמש משמרות בשבוע
דרישות התפקיד:- ניסיון רלוונטי בתחום התמיכה הטכנית - חובה
- ניסיון בחברת תקשורת- יתרון משמעותי
-ידע ברמת CCNA / MCITP / MCSE / -חובה
- ראש גדול, מוסר עבודה גבוה.
*** נא לציין ציפיות שכר ***
- ניסיון בחברת תקשורת- יתרון משמעותי
-ידע ברמת CCNA / MCITP / MCSE / -חובה
- ראש גדול, מוסר עבודה גבוה.
*** נא לציין ציפיות שכר ***
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל צוות / אחמ"ש, תמיכה טכנית, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
חברות מובילות באתר
זה עובד!
