רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
חברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת, רכז/ת למחלקת שירות טכנאים לתפקיד מרכזי בחברה צומחת
* ניהול מענה טלפוני ותקשורת שוטפת מול לקוחות החברה
* ניהול קריאות שירות מקצה לקצה – פתיחה, תיעוד, תיאום ומעקב עד סגירת הטיפול
* ליווי הלקוחות לאורך תהליך השירות ושמירה על חוויית לקוח גבוהה
* תיאום פגישות וניהול יומנים לצוותי החברה
* ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה (Monday ומערכות שירות נוספות)
* הפקת דוחות, מעקבים ובקרות על פעילות השירות והתפעול
* סיוע בתפעול השוטף של החברה ותמיכה בפרויקטים שונים
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירות לקוחות – חובה
* שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות מחשב – חובה
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / Monday – יתרון משמעותי
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא