איתוראן

לאיתוראן, החברה המובילה בתחום שירותי איתור ומיגון מתקדמים לרכב ולנהג, דרושים/ות אוכפים למשרת שטח למערך המבצעי. המערך המבצעי מספק מענה לקריאות המגיעות למרכז הבקרה הארצי תוך שיתוף פעולה מלא עם גורמי ביטחון השונים. המשרה הינה במשמרות 24/7.

לאיתוראן, החברה המובילה בתחום שירותי איתור ומיגון מתקדמים לרכב ולנהג, דרוש.ה פקיד.ה כללי.ת למחסן בחטיבת התפעול. - הוצאת תעודות משלוח - קליטה תעודות מספקים - הוצאת דוחות - טיפול מול מרכזי שרות

תיאור התפקיד: ניהול שוטף של המשמרת במוקד, הובלת הנציגים לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי וטיפול במצבים שעולים בזמן אמת. תחומי אחריות: * עבודה מול מספר מערכות וממשקים פנימיים בארגון * מעקב אחר נתוני המשמרת, זמינות הנציגים ועומסי העבודה * חלוקת משימות ותעדוף העבודה בהתאם לצורכי המשמרת * טיפול במצבי לחץ, פתרון בעיות בזמן אמת ומענה לצוות וללקוחות * הנעת נציגים לעמידה ביעדים אישיים ומחלקתיים * ביצוע מרתון מכירות פעמיים בחודש

לחברת איתוראן דרוש.ה נהג. שינוע למחלקת רכב התפקיד כולל: • שינוע רכבים • איסוף והחזרת רכבים בהתאם לצורך • ביצוע נסיעות בהתאם למשימות ולסידור העבודה • שמירה על תקינות וניקיון הרכב • מתן שירות אדיב ומקצועי למשתמשי עובדי ההחברה • עבודה בסביבה דינמית ובממשק מול גורמים שונים בארגון משרה מלאה 8:00-17:00

איתוראן נכנסת לעולם ה- AI וזה הזמן שלך להצטרף ולהשפיע ?? מחלקת הדרכה וניהול ידע מחפשת עובד/ת שיצטרף/תצטרף לתפקיד חדשני הכולל הקמה, בדיקה, אימון ושיפור של בוטים המשמשים את כלל החברה. התפקיד כולל: האזנה ובדיקה שוטפת לשיחות המתנהלות באמצעות בוטים קוליים ודיגיטליים ניתוח פניות שירות חוצות ארגון לצורך איתור צרכים והזדמנויות להקמה ושיפור של בוטים ביצוע סימולציות יזומות ובחינת איכות המענה, דיוק המידע, הבנת כוונת הלקוח וחווית השיחה יכולת לזהות כשלים, תרחישים חסרים והזדמנויות לשיפור, לתעד את הממצאים ולהעביר המלצות לצורך אימון ושיפור המערכת

תיאור התפקיד: ניהול וליווי שוטף של צוות נציגים, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, חניכה ומשובים וניהול תחום מקצועי במוקד. תחומי אחריות: - ליווי אישי ומקצועי של נציגי הצוות וקידום שיפור בביצועים - מעקב אחר ביצועי הצוות ועמידה ביעדים - קיום האזנות, משובים ושיחות אישיות - ישיבה לצד נציגים בעמדות העבודה, ליווי שיחות מכירה ומתן הכוונה בזמן אמת לשיפור יכולות המכירה והביצועים - ניהול מרתונים והנעת הצוות במהלך החודש - ניהול תחום מקצועי, מעקב אחר הנתונים וקידום תהליכים בתחום

אנחנו מחפשים מנהיג/ה שאוהב/ת אנשים, יודע/ת להוביל עובדים להצלחה ומאמין/ה במתן שירות מצוין. במסגרת התפקיד תוביל/י צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים, תעסוק/י בפיתוח וחניכה של עובדים, בניהול ביצועים ובשיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות. התפקיד משלב אחריות ניהולית, חשיבה אנליטית, הובלת אנשים ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון.

היקף משרה: משרה מלאה - החלפה לחל"ד לתקופה של כחצי שנה, עם אופציה להארכה בהתאם לצרכי המערכת. תיאור התפקיד: חטיבת הכספים מחפשת מנהל צוות גבייה אחראי ומסור לניהול תהליכי הגבייה בארגון וניהול צוות הגבייה בחטיבה. מדובר בפונקציה ניהולית משמעותית האחראית על הבטחת תזרים המזומנים של הארגון, תוך שמירה על בקרות פנימיות מחמירות ומתן שירות ברמה גבוהה. העבודה כוללת ממשקים פנימיים שוטפים בארגון, ניהול עובדים, ניהול תהליכים וביצוע פעילויות גבייה מול לקוחות הארגון. תחומי אחריות מרכזיים: • ניהול והנעת עובדים - ניהול ישיר של צוות רפרנטיות גבייה, לרבות חלוקת משימות, קביעת יעדים, מעקב אחר הישגים, חניכה מקצועית ושימור מוטיבציה ושביעות רצון גבוהה בקרב העובדים. • ניהול תהליכי גבייה ואשראי - אחריות על גביית חובות מלקוחות עסקיים ופרטיים, ניהול משא ומתן מול לקוחות אסטרטגיים וטיפול בתיקים מורכבים הדורשים התערבות דרג ניהולי. • בקרה ודיווח - מעקב אחר דוחות גיול חובות (Aging), ניתוח מגמות גבייה והצפת סיכוני גבייה להנהלת חטיבת הכספים. • ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות בארגון – שירות לקוחות, ניהול צי רכב, מכירות והנהלת חשבונות – לפתרון מחלוקות וייעול תהליכים.