כלמוביל

איך ייראה היום שלך? טיפול שוטף ברכבים מסחריים – רכבי היסעים והובלה. אבחון ותיקון תקלות וביצוע עבודות מכונאות ברמה מקצועית. עבודה בשיתוף פעולה עם מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי השירות. הקפדה על איכות העבודה ומתן פתרון מהיר למניעת תיקונים חוזרים ולשביעות רצון הלקוחות.

מטרת התפקיד: קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית אך יראה היום שלך? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

איך יראה היום שלך: הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך תיעוד התהליך במערכת הארגונית מה אנחנו מביאים: זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה עבודה מהבית פעם בשבוע אופק קידומי והתמקצעות אמיתית ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים – חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours , מתנות ונופשים! משרה מלאה, א’-ה’: 08:00 - 16:30 + נכונות לשעות נוספות. שישי אחת לחודש

עבודה שמטיסה אותך קדימה – תרתי משמע! כלמוביל מגייסית נציגי.ות שירות עם תודעת שירות גבוהה ורצון להתפתח ויש לנו גם בונוס ששווה לעוף עליו איך יראה היום שלך? טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת: מענה טלפוני ללקוחות החברה מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות) עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'

איך יראה היום שלך? קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח מסירת הרכב ללקוח טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

איך יראה היום שלך: 1. סיוע בליווי וניהול מערך תביעות בדגש על תביעות ייצוגיות : סדר וארגון של התביעות, ליווי המשרדים החיצוניים, איגוד המידע הפנים ארגוני, הסקת מסקנות ותובנות, תהליך הטמעה של היזון חוזר מול הארגון על מנת לצמצם חשיפות , קשר מול יצרני הרכב 2. ייעוץ שוטף בנושאי רגולציה ובנושאים מסחריים (בארץ ובעולם) לרבות רגולציית רכב, הגנת הצרכן , תחרות , בטיחות בעבודה, מכס , יבוא ועו 3. בניית ממשקי עבודה מיטביים המבוססים על תהליכי עבודה סדורים ומתודות עבודה עם היחידות בחברה

הקריירה שלך בעולם הרכב מתחילה כאן! כלמוביל מגייסת מכונאי.ת רכב למרכז השירות באשדוד ומזמינה אותך להצטרף לצוות מקצועי, לעבוד עם רכבים מתקדמים ולפתח קריירה אצל יבואנית הרכב המובילה בישראל. איך ייראה היום שלך? טיפול שוטף ברכבים מסחריים – רכבי היסעים והובלה. אבחון ותיקון תקלות וביצוע עבודות מכונאות ברמה מקצועית. עבודה בשיתוף פעולה עם מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי השירות. הקפדה על איכות העבודה ומתן פתרון מהיר למניעת תיקונים חוזרים ולשביעות רצון הלקוחות.

מטרת התפקיד: קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית איך יראה היום שלך: ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

איך יראה היום שלך: ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח. קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל. טיפול טכני בסיסי וביצוע פעולות פשוטות כמו החלפת נורות , מגבים, הנעה של רכב, החלפת גלגל. ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות. זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות. ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה. ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

אם עולם הרכב הוא המקצוע שלך וטכנולוגיה היא חלק בלתי נפרד ממנו – יש לנו את התפקיד הבא בשבילך. כלמוביל מגייסת מאבחן.ת רכב למרכז השירות בחיפה לתפקיד מקצועי וטכנולוגי, המשלב עבודה עם מערכות אבחון מתקדמות, איתור תקלות ומתן פתרונות מקצועיים לרכבים המגיעים למרכז השירות. מטרת התפקיד: ביצוע אבחון מקצועי ומדויק של תקלות ברכב, איתור מקור התקלה ומתן מענה איכותי ויעיל, במטרה להבטיח טיפול מיטבי ושביעות רצון גבוהה של לקוחות מרכז השירות. איך ייראה היום שלך? אבחון ואיתור תקלות ברכבים המגיעים למרכז השירות עבודה שוטפת עם מחשבי ומערכות אבחון מתקדמות ביצוע בדיקות מקצועיות לצורך זיהוי מקור התקלה עבודה בסביבה מקצועית וטכנולוגית כחלק מצוות מרכז השירות

איך יראה היום שלך? אחריות והתמחות במערכת SAP במודול CRM ומודולים פיננסים אפיון, יישום והטמעת תהליכים עסקיים בעולם המימון התאמה (קונפיגורציה) של המערכת לצרכי הארגון מתן תמיכה שוטפת ומענה על תקלות למשתמשים בחברה בעולם המימון אפיון, בניה ותחזוקת ממשקים בין המערכת למערכות אחרות (פנימיות וחיצוניות). יישום דרישות הרגולציה במערכת

תחומי אחריות עיקריים ניהול מקצועי ואישי של צוות פיתוח ויישומי AI לרבות חלוקת משימות, תעדוף, חניכה, פיתוח עובדים ובקרת תוצרים הובלת מחזור החיים המלא של פתרונות AI - אפיון, תכנון, ארכיטקטורה, פיתוח, בדיקות, הטמעה, העלאה לייצור, ניטור ותחזוקה מעורבות Hands-on בפיתוח, ביצוע Code Reviews , פתרון תקלות מורכבות, בניית רכיבי תשתית והובלת Proof of Concept תכנון והקמה של ארכיטקטורות ענן ב־AWS וב־Microsoft Azure עבור מערכות AI, תוך התייחסות לביצועים, שרידות, אבטחה, יכולת גידול ועלויות. מעקב אחר התפתחויות טכנולוגיות בתחום והערכת טכנולוגיות, פלטפורמות ומודלים חדשים אחריות על מעבר מהיר ומבוקר מניסויים ו־POC לפתרונות יציבים בסביבת Production

איך ייראה היום שלך? ניהול שוטף של תיק לקוחות חלפים, לרבות מרכזי שירות רשת ובעלות, לקוחות עסקיים, ציי רכב וגורמי סחר רלוונטיים, תוך שימור רמת שירות גבוהה וחיזוק שביעות רצון הלקוחות לאורך זמן עמידה ביעדי מכירות, רווחיות, צמיחה ושימור לקוחות בהתאם לתוכנית העבודה השנתית מתן מענה מקצועי ללקוחות בנושאי זמינות, מחיר, חלופות, הזמנות פתוחות, אספקות ופתרון חסמים מסחריים, תוך שיתוף ידע מקצועי עם לקוחות בנושאי קטלוג, מק״טים, זמינות, חלפים, חלופות ומוצרים משלימים איתור הזדמנויות עסקיות, הגדלת סל הקנייה והעמקת הפעילות מול לקוחות קיימים תוך קידום יוזמות מסחריות, מבצעים, השקות מוצרים ופעילויות להגדלת המכירות ביצוע פגישות שטח יזומות, ביקורי לקוחות, שגרות שטח, שיחות מעקב וניהול תוכנית עבודה מסודרת לכל לקוח ניהול משא ומתן מסחרי, פעילויות ומבצעי מכירה בהתאם למדיניות החטיבה מעקב אחר ביצועי הלקוחות, הפקת דוחות ניהוליים תקופתיים הכוללים ניתוח פעילות, פוטנציאל, המלצות לקידום מכירות, גיבוש תכניות פעולה מתקנות ותובנות מהשטח

אנחנו מגייסים מנהל.ת פיתוח להיות שותף בזיהוי מנועי הצמיחה העתידיים, בנייה והובלה של ההזדמנויות העסקיות הבאות של החברה. אם אתם יודעים לזהות פוטנציאל במקום שאחרים רואים סימן שאלה, נהנים להיכנס לעולמות חדשים, לבנות שותפויות אסטרטגיות ולהוביל מהלכים עסקיים מורכבים משלב הרעיון ועד הביצוע, בתפקיד כאן מציע: הובלת תהליכי פיתוח עסקי מקצה לקצה איתור מנועי צמיחה וכניסה לתחומי פעילות חדשים הובלת שותפויות אסטרטגיות ועסקאות M&A ניתוח הזדמנויות עסקיות, בניית Business Cases והערכת כדאיות עבודה ישירה מול הנהלה בכירה, שותפים עסקיים וגורמים מובילים במשק

איך יראה היום שלך? מתן שירות ללקוחות החברה לאורך כל תקופת העסקה, משלב קבלת הרכב ועד לסיום העסקה מתן פתרונות ומענה לצרכים תפעוליים שעולים מהלקוחות מענה טלפוני ותיאום טיפולים, טיפול בתקלות ובאירועי תאונה ותפעול אנשי השירות בהתאם לצורך. מה מחכה לך אצלנו? ?? זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך הדרך חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות, נופשים ותנאים מעולים

תחומי אחריות: טיפול שוטף ברכבים המגיעים למרכז השירות תיקון תקלות ובדיקות מכאניות ברכבים עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים ויועצי שרות במוסך

הצטרפ.י לכלמוביל כנציג.ת שירות לקוחות ותיהנו מתפקיד עם אנשים, אפשרויות להתפתח והמון הטבות שוות בדרך. מטרת התפקיד: מתן מענה טלפוני ללקוחות הארגון, להשלמת חוויית לקוח מיטבית איך יראה היום שלך? מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות מה אנחנו מביאים: זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה אופק קידומי והתמקצעות אמיתית ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים – חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours , מתנות ונופשים!

הגיע הזמן לחבר בין הידע שלך בעולם הרכב לטכנולוגיות המתקדמות שמובילות אותו קדימה. כלמוביל מגייסת מאבחנ.ת רכב למרכז השירות בחיפה – הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי ומנוסה, לעבוד עם מערכות אבחון מתקדמות ולהמשיך להתפתח בחברת הרכב המובילה בישראל. איך יראה היום שלך? אבחון ואיתור תקלות ברכבים באמצעות מערכות מתקדמות עבודה שוטפת בשיתוף צוות המכונאים במחלקה תפעול כלי אבחון ממוחשבים ומתן פתרונות מקצועיים לתקלות מורכבות מתן מענה מקצועי ללקוחות מרכז השירות מה מחכה לך אצלנו? סביבת עבודה מקצועית וטכנולוגית, תנאים מעולים, יציבות וביטחון תעסוקתי ואפשרויות אמיתיות להתפתח ולהתקדם בתוך כלמוביל.

איך ייראה היום שלך? ביצוע כל שלבי היבוא (שרשרת האספקה) לרבות עבודה מול עמילי מכס ומשלחים קבלת ניירת ייבוא מהספקים ובניית משלוחי ייבוא במערכות החברה טיפול בהתאמת הזמנות הרכש למשלוח בפועל (אישורי הזמנה) מעקב אחר עמידה ביעדים בכל שלבי התהליך, טיפול והצפת דגלים בבעיות שמתגלות בזמן אמת. בדיקת חשבוניות ספקים, בדיקת חיובים ספקי שירות למול הסכמי סחר, בקרת עלויות כוללת על כלל מרכיבי העלות למשלוח אחריות לטיפול בתחומי סיווגי מכס בין עמילי המכס ליחידת תשתיות הנתונים בארגון – נדרשת היכרות בתחום סיווגי מכס ביצוע שגרות ניהול דיווח ובקרה תפעוליות ופיננסיות עבודה במערכות ממוחשבות לעבודה מול רשויות, מערכת מסלול, מערכת שער עולמי שליטה ברגולציות הרלוונטיות לייבוא בתחום החלפים, היכרות עם חוקי המכס, נהלים ותהליכים בהקשר עמידה בחוקיות הייבוא, עבודה מול רשויות אכיפה רלוונטיות

איך יראה היום שלך: אחריות על תפעול קופה ראשית כולל: ביצוע הפקדות יומיות למול רישומי בנק. אחריות על הכנת הפקדה ושליחתה/ הפקדתה בסניף הבנק. ניהול "קופה קטנה" כולל מט"ח (בעיקר עבור נסיעות לחו"ל). בקרת רישום תקין עבור תקבולים מלקוחות כולל תיקון רישומים לפי צורך וביצוע החזרים ללקוחות (כולל ביטולי קבלות, עדכון רישומים חסרים וכד'). ביצוע בקרות על קופות התקבולים מלקוחות באולמות המכירה. התנהלות מול ממשקים שונים לצורך בירורים והנעת שלבי המכירה עד מסירה ללקוח. אחריות על ביצוע רישומי הוצאות כרטיסי אשראי בכירים. רישום פקודות יומן וביצוע בקרות. שותפות בצוות הנהלת חשבונות כלליות כולל ביצוע משימות בתחום האחריות כפי שיידרש.

איך יראה היום שלך? אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'. יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם

איך יראה היום שלך? שינוע רכבים לאתרי החברה/מוסכים לפי צרכי עבודה, כולל שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות שיתוף פעולה וממשק יומיומי עם אנשי המכירות ואחראי התפעול במתחם. אחריות על ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות אחריות על הדרכות מסירת רכבים ללקוחות, ובכלל זאת ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים, בדיקת איכות והכנת הרכבים למסירה

איך יראה היום שלך? עבודת בק אופיס וליווי אדמיניסטרטיבי של תהליכי רכישת כלי רכב בדיקה ובקרה של חוזי רכישה, לרבות אימות נתונים, מסמכים ופרטי העסקה הכנה וביצוע תשלומים עבור כלי הרכב בהתאם לחוזים ולנהלי החברה מעקב אחר סטטוס החוזים והתשלומים עד להשלמת התהליך הפקת דוחות של כלל תהליכי הרכש מתן מענה טלפוני והסברים לגורמים הרלוונטיים בהתאם לצורך עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (אנשי מכירות, משרד הרישוי, מימון, הנהלת חשבונוות, מכוני בדיקה ועוד)

איך יראה היום שלך: תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות, ובכלל זה תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג רלוונטי. מעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם והעברה לטיפול נציגי המכירות. מתן מענה ראשוני בעת כניסת לקוח לאולם, עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו'). סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'. ניהול הרכש במתחם המכירה.

אוהבים מכירות, אנשים ושטח? מחפשים תפקיד עם עצמאות, השפעה ופוטנציאל להצלחה אמיתית? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה המובילה בענף הרכב ולהוביל את תחום המוניות באזור חיפה והצפון. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על גיוס לקוחות חדשים, ניהול ופיתוח תיק לקוחות קיים, יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות והובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה – משלב יצירת הקשר ועד למסירת הרכב. התפקיד משלב עבודת שטח דינמית לצד ניהול קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות משמעותיות. אם אתם בעלי ניסיון במכירות שטח, יודעים לזהות הזדמנויות, אוהבים לעבוד מול לקוחות ומונעים מהצלחה ועמידה ביעדים – מקומכם איתנו.

איך יראה היום שלך? ניהול שוטף של תוכניות התמריצים בארגון, בהתאם למדיניות וליעדים העסקיים אחריות על חישוב תמריצים חודשיים בהתאם לביצועים ולמדדים עסקיים בשיתוף פעולה הדוק עם היחידות העסקיות פיתוח, עיצוב ובחינה של מודלי תמריצים חדשים, לרבות בניית סימולציות ותרחישים אחריות על תחזוקה שוטפת ועדכון של מודלי תמריצים במערכת ניהול התמריצים, כולל בדיקות תקינות ושיפור המודלים לאורך זמן קליטת נתוני ביצוע ממערכות שונות, ביצוע בקרות נתונים ואימות איכות ושלמות המידע עבודה מול יחידות עסקיות להבנת מדדי ביצוע, ייעול המדדים והובלת אוטומציה של תהליך החישוב החודשי ניתוח אפקטיביות של תוכניות התמריצים והצעת שיפורים מבוססי נתונים עבודה עם צוות חשבות השכר להעברת נתוני תשלום, ביצוע בקרות מקדימות ותמיכה בתהליך השכר מתן מענה מקצועי לעובדים ולמנהלים בנושאי תמריצים עבודה שוטפת עם צוות שכר והטבות בפרויקטים רוחביים וביוזמות לשיפור תהליכים

איך יראה היום שלך? מכירת חלפים ומתן שירות ללקוחות בדלפק הקבלה. מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאי חלפים, זמינות ומענה לצרכים שוטפים. איתור והתאמת החלפים הנדרשים ומתן מענה מקצועי ושירותי. ליקוט והכנת חלפים עבור מכונאי המוסך ובשירות החוץ בהתאם לצורכי העבודה. קבלת ופריקת משלוחים באמצעות מלקט והעברתם לאחסון במחסן. סידור ואחסון החלפים במיקומים הייעודיים תוך שמירה על סדר וארגון המחסן. ביצוע ספירות מלאי תקופתיות ובקרה על התאמת המלאי הפיזי למערכת.

למרכז השירות שלנו בירושלים דרוש.ה מנהל.ת צוות רכב כבד בתפקיד תנהלו צוות טכנאים מקצועי, תובילו את הפעילות היומיומית במוסך ותדאגו שהעבודה תתבצע בצורה יעילה, איכותית ומדויקת – תוך שיתוף פעולה עם מגוון ממשקים בארגון. מטרת התפקיד: ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים ליווי מקצועי של הצוות אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר. ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות אחריות על תחום הבטיחות בצוות

איך יראה היום שלך? מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה גביית כספים ושחרור הלקוחות טיפול באדמיניסטרציית הלקוח ביצוע פעילות טלפונית יזומה ללקוחות

אוהבים לפתור בעיות? יודעים להחזיק כמה משימות במקביל ולדאוג שהכול יתקתק? אנחנו מחפשים אנשים עם ראש גדול, אנרגיות טובות ואהבה לשירות, להצטרף לצוות שמלווה את הלקוחות העסקיים של כלמוביל. איך יראה היום שלך? נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי לחברות ועסקים בתחום רכבי העבודה, מטפלים בפניות בנושאי ליסינג ואחזקה, עובדים מול ספקים וממשקים שונים ודואגים שכל פנייה תקבל פתרון עד הסוף.

מטרת התפקיד: קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית אך יראה היום שלך? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

איך יראה היום שלך? טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות הוצאת מק"טים, ניפוקחלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.

איך יראה היום שלך? טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת: מענה טלפוני ללקוחות החברה מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות) עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'

הצטרפ.י לכלמוביל כנציג.ת שירות לקוחות ותיהנו מתפקיד עם אנשים, אפשרויות להתפתח והמון הטבות שוות בדרך. מטרת התפקיד: מתן מענה טלפוני ללקוחות הארגון, להשלמת חוויית לקוח מיטבית איך יראה היום שלך? מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות מה אנחנו מביאים: זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה אופק קידומי והתמקצעות אמיתית ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים – חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours , מתנות ונופשים!

כלמוביל ליסינג לעסקים מגייסית נציגי.ות שירות עם תודעת שירות גבוהה ורצון להתפתח ויש לנו גם בונוס ששווה לעוף עליו איך ייראה היום שלך? איך יראה היום שלך: מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה) מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות מה אנחנו מביאים איתנו? אופק קידומי והתמקצעות אמיתית הכשרה מקצועית, ליווי אישי ותמיכה מלאה סביבת עבודה ותנאים מעולים – חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים

מטרת התפקיד: לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה. תחומי אחריות: אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו'. יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם

מטרת התפקיד: ביצוע תיקון מהיר ואיכותי של הרכב למניעת תיקונים חוזרים ולשביעות רצון הלקוחות איך יראה היום שלך? טיפול שוטף ברכבים המגיעים למרכז השירות תיקון תקלות ובדיקות מכאניות ברכבים עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים ויועצי שרות במוסך

איך יראה היום שלך? ניהול ומעקב אחר הזמנות ייבוא מול ספקים ויצרנים בחו"ל, משלב פתיחת ההזמנה ועד להגעת הסחורה לישראל. תיאום משלוחים בינלאומיים מול חברות שילוח, עמילי מכס וגורמים לוגיסטיים. מעקב שוטף אחר סטטוס המשלוחים, מועדי הגעה ושחרור הסחורה מהמכס, תוך עמידה בלוחות הזמנים הנדרשים. טיפול בחריגות, עיכובים ותקלות לאורך תהליך הייבוא, קידום פתרונות ומתן מענה בזמן אמת. טיפול ובקרה על מסמכי ייבוא ושילוח, לרבות חשבוניות, שטרי מטען, אישורי מקור ומסמכי מכס. בקרה על עלויות שילוח, חיובים וחשבוניות ספקים ובדיקת התאמה להזמנות ולשירותים שסופקו. עדכון נתונים במערכות המידע והפקת דוחות ומידע לצורך מעקב ובקרה. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים, לרבות רכש, לוגיסטיקה, כספים ומחסנים.

איך יראה היום שלך? ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים אחריות לתעדוף ותזמון משימות ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר. ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול. אחריות על תחום הבטיחות בצוות

איך יראה היום שלך: הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך תיעוד התהליך במערכת הארגונית

איך ייראה היום שלך? מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי לספקי ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים. אחריות על קליטת חשבוניות, הפקת חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש, שידורי תשלומים במערכת נצר. אחריות לניהול נושא דוחות, קנסות וכבישי אגרה של פעילות החטיבה. עבודה שוטפת מול ממשקי חוץ ופנים ארגוניים - מרכזי שירות, הנה"ח, מחלקה משפטית, חט' מכירות ,ספקי ליסינג והסכמי אחזקה, סוכנות ביטוח. בקרה ומעקב אחר התחשבוניות חודשיות אל מול הספקים השונים.

תחומי אחריות: יצירת קשרים ושת"פ עם חברות ,ארגונים וקציני רכב אחריות ניהול תיק לקוחות עסקיים בשטח ובאתרי המכירות הנעה עצמית ופרואקטיביות באיתור לקוחות פוטנציאלים מהות השינוי מעקב אחר לקוחות וטיפול בלידים ובהזדמנויות מכירה ניהול תהליך המכירה ומו"מ מתחילתו ועד סופו כולל הצעת פתרונות מימון, טרייד אין וביטוח עבודה ע"פ יעדי מכירה כמותיים ואיכותיים

מטרת התפקיד: ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה. תחומי אחריות: ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה. ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות. גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם

עבודה שמטיסה אותך קדימה – תרתי משמע! כלמוביל מגייסית נציגי.ות שירות עם תודעת שירות גבוהה ורצון להתפתח ויש לנו גם בונוס ששווה לעוף עליו איך יראה היום שלך? טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת: מענה טלפוני ללקוחות החברה מענה דיגיטלי (צא'ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות) עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'

הובלה למצוינות מקצועית במרכזי השירות ושיפור שביעות רצון הלקוחות , באמצעות ניהול ידע מקצועי, הדרכות שוטפות ומתן מענה איכותי, יעיל ומהיר איך ייראה היום שלך? ביקורים עיתיים ותמיכה טכנית שוטפת במרכזי השירות. קיום שיגרת חניכה וביקורות שוטפות לתהליכים טכניים במרכזי השירות, הסמכות, ציוד, כלי אבחון וכלי עבודה. שותפות בבקרת תהליכי תביעות אחריות מהצד הטכני, ניתוח סטטיסטי וטכני להגשת הדו"חות ליצרן הפקת מידע טכני, אחריות לכתיבת הנחיות לקמפיינים ורגולציה, ותיעוד במערכות ניהול ידע פנימיות פתרון תקלות טכניות מורכבות במוסכי הרשת (מעורבות והשתתפות אישית בהליכי האבחון ותיקון) תמיכה טכנית ברשת מרכזי השירות, גיבוי מערך הטכני וביצוע OJT (On Job Training) למאבחנים ברשת פיתוח וליווי תהליכי דיגום אביזרים לרכבים החדשים, אישור תיק מוצר מול הספקים ניהול קשר ישיר מול היצרן – דיווחי איכות, פתיחת קריאות שירות ליצרן לצורך קבלת מענה במקרים הזקוקים לסיוע יצרן, תביעות אחריות מורכבות, השתתפות בוועידות טכניות, ייצוג צרכי השוק המקומי.

איך יראה היום שלך? טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות הוצאת מק"טים, ניפוקחלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.

איך יראה היום שלך: פנייה טלפונית יזומה ללקוחות עם חוב בפיגור לצורך גבייתו הוצאת קבלות ללקוחות וביצוע התאמות פנייה ללקוחות לצורך קבלת פוליסות ביטוח המשועבדות כבטחון להלוואה קליטת הנתונים ותיעוד במערכת עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

רוצה להוביל פעילות מכירות עם השפעה עסקית אמיתית? כלמוביל מגייסת מנהל.ת מכירות מימון לתפקיד ניהולי מרכזי, המשלב הובלת צוות, פיתוח פעילות עסקית ועבודה עם ממשקים בכירים – במטרה למקסם את פוטנציאל עסקאות המימון בסגמנט הרכב הפרטי. מטרת התפקיד: הובלת פעילות המימון בסגמנט הרכב הפרטי, ניהול ופיתוח מקצועי של צוות המכירות ומקסום פוטנציאל עסקאות המימון בחברה. איך ייראה היום שלך? אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט הרכב הפרטי באמצעות ניהול הצוות, הכשרתו ופיתוחו המקצועי ניהול והובלת מנהלי מימון אזוריים (BDM) ליווי והדרכת אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, כולל נוכחות בשטח ובאירועי מכירות ניתוח השוק, זיהוי מגמות וצרכים והובלת יוזמות עסקיות להגדלת היקף עסקאות המימון פיתוח והגדרת מוצרי מימון בהתאם לצורכי השוק המשתנים, לרבות ריביות, הצמדות, ROE ועוד בניית תוכנית עבודה שנתית בשיתוף המנהלים והגורמים הרלוונטיים בניית תהליכי עבודה, הגדרת יעדים והטמעת שגרות ניהול ומכירה

מחפשים את האתגר הבא בעולם הרכב? למרכז השירות של Mercedes דרוש.ה מאבחנ.ת רכב קל. איך יראה היום שלך? • אבחון תקלות ברכבי המחלקה באמצעות מערכות מתקדמות • עבודה מקצועית מול צוות המכונאים במהלך תהליך התיקון • שימוש ותפעול כלי אבחון ממוחשבים • איתור תקלות ומתן פתרונות מקצועיים ברכבים מתקדמים

תיאור התפקיד: איסוף, ארגון ותחזוקה של הידע המקצועי הרלוונטי למערכות ה-AI עדכון שוטף של מאגרי ידע בהתאם לשינויים בשוק, במוצרים, נהלים ומתחרים אחריות על איכות, דיוק ורלוונטיות המידע המוזן למערכות הבינה המלאכותית בדיקות תקינות המידע בסוכן AI ניתוח שיח לקוחות (שיחות, פניות, תגובות המערכת) לשם איתור פערי ידע ואופטימיזציה של התכנים יצירת שגרות עבודה של ניתוח, עדכון והזנת ידע

איך יראה היום שלך? יצירת קשר יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך מכירה ופתיחת הזמנות תיאום פגישות לנציגי מכירות ומעקב אחר הלקוחות מתן מענה שירותי ללקוח אודות תהליך המכירה כולל העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות הפקת דוחות בקרה ואפקטיביות של לידים

איך יראה היום שלך? ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה. ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים ,נקיים ומוכנים לפעילות. גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם

איך יראה היום שלך? ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהזמנות עד שלב המסירה עבודה אדמיניסטרטיבית – טיפול בתיקי לקוח, מכירה לסוחרים, מפרטי רכב ותפעול אתר כלמוביל טרייד עבודה מול מתאמות מכירה ותפעול בסניף פ"ת על כלל הפעילות ומול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו’) סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד’

איך יראה היום שלך? קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית ליווי ומסירת הרכב ללקוח

אנחנו מחפשים מנהל.ת משאבי אנוש בכיר.ה להובלת תחום משאבי האנוש של חברות הבנות של הקבוצה. תפקיד אסטרטגי בעל השפעה רחבה, המשלב שותפות עסקית עם מנכ"לים והנהלות, בניית תשתיות ויכולות HR תוך הובלת תהליכי צמיחה ושינוי, וליווי חברות בשלבי התפתחות מגוונים. התפקיד פועל בסביבה עסקית מגוונת הכוללת חברות הפועלות בתחומי פעילות שונים, חברות שנרכשו, חברות המצויות בשלבי הקמה וצמיחה, וכן חברות בעלות פעילות מקומית לצד פעילות בינלאומית. התפקיד דורש יכולת לייצר איזון בין התאמה לצרכים הייחודיים של כל חברה לבין חיבור ליכולות, לתהליכים ולסטנדרטים של הקבוצה. התפקיד כולל אחריות על ליווי תהליכי התרחבות בינלאומית, הקמת תשתיות HR לפעילויות חדשות מחוץ לישראל ובניית מודלי הפעלה התומכים בצמיחה גלובלית. תחומי אחריות צמיחה עסקית, רכישות והתרחבות בינלאומית ליווי תהליכי צמיחה באמצעות רכישות (בישראל ובחו"ל), כניסה לשווקים חדשים והקמת פעילויות עסקיות חדשות. הובלת היבטי ההון האנושי בתהליכי Due Diligence, אינטגרציה וקליטת חברות נרכשות. הקמה ופיתוח של תשתיות HR עבור פעילויות בינלאומיות חדשות. בניית מדיניות, תהליכים ומודלי העסקה התומכים בפעילות גלובלית ובהתרחבות לשווקים בינלאומיים. עבודה מול יועצים, ספקים ושותפים מקצועיים בתחומי דיני עבודה, שכר ומשאבי אנוש במדינות הפעילות. חיבור חברות הבנות לקבוצה יצירת החיבור בין חברות הבנות לבין מטה משאבי האנוש של כלמוביל. הטמעת מדיניות, תהליכים וסטנדרטים קבוצתיים תוך התאמה לצרכים העסקיים והתרבותיים של כל חברה. חיבור חברות הבנות לידע, לכלים וליכולות המקצועיות הקיימות בקבוצה. קידום שיתופי פעולה, סינרגיה והעברת ידע בין החברות. ניהול הון אנושי, פיתוח ארגוני ותרבות אחריות על מחזור חיי העובד מקצה לקצה: גיוס, קליטה, פיתוח, הערכת ביצועים, קידום, שימור וסיום העסקה. הובלת תהליכי ניהול ביצועים, למידה ופיתוח מנהלים. פיתוח והטמעת תהליכי שינוי, פיתוח ארגוני ותרבות ארגונית. הובלת מהלכים לחיזוק מחוברות עובדים, תחושת שייכות ושיתופי פעולה בין החברות. פיתוח פתרונות תגמול, הוקרה ושימור עובדים בהתאם לצרכים העסקיים.

ש לך ניסיון במכירות, חיבור לאנשים ואהבה לעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להשתלב בעולם רכבי היוקרה, לנהל תהליכי מכירה מקצה לקצה ולבנות מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות – בסביבה דינמית, הישגית ומלאת סטייל. איך ייראה היום שלך? ניהול תהליך המכירה של רכבי יוקרה חדשים ויד שנייה, משלב ההתעניינות ועד למסירת הרכב יצירת חוויית לקוח יוצאת דופן, תוך התאמת פתרונות לצרכים ולציפיות של כל לקוח קידום עסקאות באופן פרואקטיבי ויצירתי, ניהול משא ומתן וחתירה לסגירה ליווי הלקוח בכלל שלבי העסקה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, נסיעות מבחן ומסירת הרכב איתור ופיתוח לקוחות חדשים לצד טיפוח ושימור לקוחות קיימים ניהול והגדלת תיק לקוחות ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח היכרות מעמיקה עם עולם הרכב, המוצרים והמתחרים

מחפשים את האתגר הבא בעולם הרכב? למרכז השירות של Mercedes דרוש.ה מאבחנ.ת רכב קל. איך יראה היום שלך? • אבחון תקלות ברכבי המחלקה באמצעות מערכות מתקדמות • עבודה מקצועית מול צוות המכונאים במהלך תהליך התיקון • שימוש ותפעול כלי אבחון ממוחשבים • איתור תקלות ומתן פתרונות מקצועיים ברכבים מתקדמים

איך יראה היום שלך? פירוק סוללות חשמליות למודולים בהתאם להנחיות עבודה ונהלים הפרדת זרמי חומרים מפורקים וניתובם בהתאם לתהליכים המוגדרים זיהוי מבנה הסוללה והתאמת שיטת הפירוק. בטיחות ואיכות – הקפדה על נהלי בטיחות ואיכות במהלך העבודה, זיהוי סיכונים ודיווח ועצירה במקרה של חריגה. דיווח ועדכון מערכות המידע השונות בנתוני העבודה.

איך יראה היום שלך? אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל. עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, קידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים. אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח. ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח.

איך יראה היום שלך? אחזקת מכונות וקווי ייצור: איתור ופתרון תקלות (Troubleshooting) מורכבות במכונות תעשייתיות, מערכות הנעה, מנועים, ווסתי מהירות וחיישנים. אחזקת מערכות בקרה ואוטומציה: טיפול במערכות פיקוד ובקרה, קריאת תוכניות חשמל ודיאגרמות, עבודה מול בקרים מתוכנתים (PLC) ומערכות HMI/SCADA (איתור תקלה ברמת תוכנה/חומרה). אחזקת תשתיות חשמל: אחריות על לוחות החשמל המפעליים (לוחות חלוקה, תאורה, כוח), מערכות אל-פסק (UPS), ומערכת גיבוי (גנרטור). אחזקה מונעת ומתוכננת: ביצוע סבבים שוטפים, בדיקות תקופתיות (כגון סריקות תרמו גרפיות ללוחות) וטיפולים מונעים בהתאם לתוכנית האחזקה השנתית שמתווה מנהל האחזקה, תוך שימוש והטמעה במערכת ה-Datwise תמיכה בפרויקטים ושיפורים: השתתפות בהקמה, חיווט, שדרוג והרצה של מכונות חדשות ושיפור קווים קיימים בהתאם לצרכי המפעל. בטיחות בחשמל: שמירה קפדנית על חוק החשמל, נהלי הבטיחות בעבודה ופקודות הבטיחות במפעל . מתח גבוה (יתרון): תפעול, אחזקה וטיפול בציוד מתח גבוה במפעל (שנאים, מסדרים, מפסקי זרם) – ככל וקיימת הסמכה מתאימה.

איך יראה היום שלך? פירוק סוללות חשמליות למודולים בהתאם להנחיות עבודה ונהלים הפרדת זרמי חומרים מפורקים וניתובם בהתאם לתהליכים המוגדרים זיהוי מבנה הסוללה והתאמת שיטת הפירוק. בטיחות ואיכות – הקפדה על נהלי בטיחות ואיכות במהלך העבודה, זיהוי סיכונים ודיווח ועצירה במקרה של חריגה. דיווח ועדכון מערכות המידע השונות בנתוני העבודה.

מטרת התפקיד של בעל תפקיד הינה מתן שירות ומענה מקצועי ללקוח, מרגע סיום שלב ההתקנה והפעלת המערכת אצל הלקוח. התפקיד כולל מתן מענה בכל בקשה של הלקוח, החל מבקשות שונות מהלקוח כגון: תחזוקת המערכות, שאלות לגבי צריכה ותפקוד המערכת ותקינותה, ושאלות כלליות לגבי טיב המערכת, הסכם השירות וכדומה. בעל תפקיד זה אחראי לקדם פתרונות ללקוח ע"י הנעת ממשקים, ניטור ובקרה על המערכות, עבודה עם דוחו"ת, בין היתר יתמוך בתהליך הגביה. איך יראה היום שלך? ניטור יומי של כלל המערכות הסולאריות בחברה. טיפול בתקלות מורכבות במערכות לאחר סיום התקנה יחד עם טכנאי השירות. מתן שירות שוטף ללקוחות החברה. הטמעת שיפורים בהיבטים טכניים במודל ניטור הלקוחות והפקת דו"חות. ניטור ביצועים שוטף של המערכות בתקופת האחריות והן לאחריה בהתאם לחוזה התחזוקה עם הלקוח. עבודה שוטפת עם דוחו"ת ביצועים, דוחו"ת תחזוקת מערכות, דו"ח תפוקה ואחרים לפי צורך. מתן מענה ללקוח - שיחות נכנסות, מיילים, יועצים, וגם קיום פגישות לפי צורך (Teams). ייזום פתרונות ללקוח בנושאים בהן לא ניתן לתת מענה ראשוני, דרך עבודת ממשקים בקשת מחלקות החברה. גבייה יזומה מהלקוח עבור הסכמים.

איך יראה היום שלך? תכנון ותיאום שינוע רכבים בין סניפים, מרכזי השבחה, סוחרים ולקוחות קליטת רכבים למלאי, איזון מלאים ותיאום מול ספקי ההובלה והשינוע טיפול בכניסת רכבי סוחר למלאי, עדכון מלאי ומעקב אחר השלמת תהליך המכירה עד למסירה הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר ביצוע, זמני טיפול ועמידה ב SLA התנהלות שוטפת מול חברות ההובלה ותיעדוף משימות בהתאם לדחיפות וליעדי החברה

יודעים לדבר עם אנשים? אוהבים את הרגע שבו שיחה טובה הופכת לעסקה? אנחנו מחפשים אנשים עם פלפל, ראש מכירתי ורעב להצלחה שיצטרפו לצוות המכירות של כלמוביל ביטוח.

איך יראה היום שלך? ניהול צוות המונה כ-8 עובדים (מלגזנים ומחסנאים) אחריות לקביעת סידור עבודה וחלוקת אחריות בין העובדים במשמרת, הקפדה על איזון רמת המורכבות בקליטות ובסך שורות הקליטה היומית לכל עובד. אחריות ל"זרימה" תקינה וסדירה של תהליך העבודה במהלך המשמרת תזמון וקליטת מכולות – אחריות מלאה על תיאום מול חברות ההובלה ואחריות על תהליך הקליטה לפי סדרי עדיפויות אחריות לפתרון בעיות תפעוליות ולתמיכה מקצועית בעובדי המשמרת אחריות להדרכה וחניכה של עובדים חדשים במהלך המשמרת לעיתים עשוי.ה לעבוד כעובד.ת מן המניין

איך יראה היום שלך: שותף עסקי בבניית תקציב שנתי ובקרה חודשית שוטפת. ריכוז ואינטגרציה של תקציב כלל החטיבות בקבוצה. אחריות שוטפת על מעקב, בקרות ואיתור חריגים מול מנהלי החטיבות ומנכ"ל הקבוצה בדיקות כלכליות מול מנהלי היחידה ומנהלי חטיבות לצורך בחינת תהליכים ומיקודים תפעוליים וכספיים בניית תחזיות ניתוחים עסקיים וכלכליים, בחינת עלות / תועלת לפעילויות עסקיות שונות הפקת דוחות כלכליים שוטפים, שותפות בבחינת תהליכים תפעוליים שונים, מדדי KPI סיוע למנהלים בחטיבה באיסוף, ניתוח והצגת נתונים רוחביים (כמויות, נתחי שוק, הכנסות, יעדים וכד').

איך יראה היום שלך: שותף עסקי בבניית תקציב שנתי ובקרה חודשית שוטפת. ריכוז ואינטגרציה של תקציב כלל החטיבות בקבוצה. אחריות שוטפת על מעקב, בקרות ואיתור חריגים מול מנהלי החטיבות ומנכ"ל הקבוצה בדיקות כלכליות מול מנהלי היחידה ומנהלי חטיבות לצורך בחינת תהליכים ומיקודים תפעוליים וכספיים בניית תחזיות ניתוחים עסקיים וכלכליים, בחינת עלות / תועלת לפעילויות עסקיות שונות הפקת דוחות כלכליים שוטפים, שותפות בבחינת תהליכים תפעוליים שונים, מדדי KPI סיוע למנהלים בחטיבה באיסוף, ניתוח והצגת נתונים רוחביים (כמויות, נתחי שוק, הכנסות, יעדים וכד').

איך יראה היום שלך? ניהול שוטף של תוכניות התמריצים בארגון, בהתאם למדיניות וליעדים העסקיים אחריות על חישוב תמריצים חודשיים בהתאם לביצועים ולמדדים עסקיים בשיתוף פעולה הדוק עם היחידות העסקיות פיתוח, עיצוב ובחינה של מודלי תמריצים חדשים, לרבות בניית סימולציות ותרחישים אחריות על תחזוקה שוטפת ועדכון של מודלי תמריצים במערכת ניהול התמריצים, כולל בדיקות תקינות ושיפור המודלים לאורך זמן קליטת נתוני ביצוע ממערכות שונות, ביצוע בקרות נתונים ואימות איכות ושלמות המידע עבודה מול יחידות עסקיות להבנת מדדי ביצוע, ייעול המדדים והובלת אוטומציה של תהליך החישוב החודשי ניתוח אפקטיביות של תוכניות התמריצים והצעת שיפורים מבוססי נתונים עבודה עם צוות חשבות השכר להעברת נתוני תשלום, ביצוע בקרות מקדימות ותמיכה בתהליך השכר מתן מענה מקצועי לעובדים ולמנהלים בנושאי תמריצים עבודה שוטפת עם צוות שכר והטבות בפרויקטים רוחביים וביוזמות לשיפור תהליכים

איך ייראה היום שלך? ניהול פרואקטיבי של הלקוחות ביצוע מסירת רכב אישית בשותפות עם תפעול המכירות חיזוק הקשר עם הלקוח במטרה ליצור מחויבות להמשכיות עסקית (עד רכישת רכב הבא) ביצוע שיחות Welcome -20% פרונטלי פניה יזומה וליווי הלקוחות לאורך חיי הלקוח זיהוי והבנת צרכי הלקוחות והנעת טיפול מהיר ומיידי מול הגורמים הרלוונטיים (מכירות ושירות) ניהול שוטף של תיק הלקוחות אחריות לטיפול שוטף באירועי שירות - גרירה, פנצ׳רים, תקלות במערכות הרכב - תיאום מול מוסכים, מוקד שירות ורשת ספקים למען פתרון מהיר, מקצועי ויוקרתי תפעול Retention – פניה יזומה ללקוחות להנעת טיפול במרכזי השירות, קביעת התור מול מרכזי השירות ומתן מענה ללקוח על פי דרישתו ניהול הטיפול מול הלקוחות שבאחריותו באירועי ריקול וכלל אירועים חוצים במרצדס אחריות על ניהול מיטבי, מהיר ויוצא דופן בקשר של הלקוח עם הגורמים השונים בכלמוביל - מימון, ביטוח, כספים וכד' נוכחות במסירת רכבי קצה באולמות המכירה ברחבי הארץ מיצוב עצמי כ״Trusted Advisor״ – יועץ נאמן ללקוח

איך ייראה היום שלך? אחריות להקמת הסכמים במערכות החברה, ביצוע עדכונים וגריעה מהסכמים. אחריות על הפקת חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש, שידור/הפסקת תשלומים במערכות נצר ו-SAP. עבודה שוטפת מול ממשקי חוץ ופנים ארגוניים – טכנולוגיות עסקיות, מרכזי שירות, הנה"ח, מחלקה משפטית, חט' מכירות ,ספקים, סוכנות ביטוח, ועוד.

איך ייראה היום שלך? קבלת סחורה, בדיקתה וקליטתה במערכות הארגון. אחסון, סידור וניהול שוטף של מלאי החלפים והציוד במחסן. ליקוט וניפוק חלפים וציוד לצורך הכנת רכבים למסירה. ביצוע ספירות מלאי שוטפות וטיפול בפערים ובחריגות. מעקב אחר מלאים ודיווח על חוסרים לצורך הבטחת זמינות חלפים. שמירה על סדר, ניקיון ובטיחות במחסן ובשטחי האחסון. עבודה שוטפת מול צוותי התפעול, ההתקנות והמסירה באתר. תיעוד ועדכון תנועות מלאי במערכות המידע הארגוניות. מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות פנימיים ולגורמים רלוונטיים באתר.

איך יראה היום שלך? קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח מסירת הרכב ללקוח טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

רו"ח לאחר התמחות? עוזר חשב ומחפשת את המקפצה הבאה? כלמוביל Energy , חברת בת של כלמוביל הנמאת בצמיחה מקומית וגלובאלית, עם ההזדמנות עבורכם, ומגייסת חשב חברה. איך יראה היום שלך? אחריות על הדיווח הכספי, דוחות IFRS וסגירות חודשיות, רבעוניות ושנתיות. פיקוח על הנהלת החשבונות. ליווי חשבונאי של חברות פרויקט וחברות בת בארץ ובחו"ל. בקרה תקציבית ופיננסית על פרויקטים, כולל עלויות, הכנסות, רווחיות ותזרים. ליווי חשבונאי של פעילויות החברה השונות. ליווי מימון פרויקטים. בחינת הטיפול החשבונאי בהסכמי PPA, חכירות ומכשירים פיננסיים. אחריות על תחומי המיסוי ועבודה מול רו"ח, בנקים, שותפים עסקיים ויועצים. הכנת דוחות ניהוליים וניתוחים פיננסיים, תמיכה בעסקאות ושיפור בקרות ותהליכים.

מטרת התפקיד: הובלה אסטרטגית, ניהולית ומסחרית של מערך המכירות הארצי בטרייד פרטיות, כחלק משמעותי מהנהלת החטיבה. התפקיד כולל שותפות בבניית אסטרטגיית החטיבה ויישומה, עיצוב שיטות עבודה ותהליכי עומק, ניהול מערך רחב של סוכנויות, זכיינים ומנהלים, הובלת משפך המכירות מקצה לקצה, שיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדים עסקיים כמותיים ואיכותיים. איך יראה היום שלך? ניהול מערך המכירות: ניהול והובלת מערך מכירות ארצי רחב הכולל סוכנויות מכירה, מנהלים, אנשי מכירות וצוותי תפעול, בעבודה עם עובדים ישירים ועובדי זכיין חניכה ופיתוח של שכבת מנהלים חזקה, יוזמת ומחויבת, המובילה מכירות, תהליכים וצמיחה עסקית ניהול פעילות זכיינים ובניית מודלי עבודה, שגרות ניהול ובקרות ביצוע ליצירת שיתופי פעולה ארוכי טווח הובלה לעמידה ביעדי מכר כמותיים ואיכותיים, לרבות אחוזי סגירה, הנחות, מימון, ביטוח ומדדי ביצוע נוספים ניהול מסע הלקוח וחוויית הלקוח לאורך כלל נקודות המגע בתהליך השירות והמכירה ניהול ממשקים מרובים בתוך הקבוצה ומחוצה לה, לרבות שירות, מימון, ביטוח, כספים וממשקים עסקיים נוספים הובלת פעילות מסחרית: שותפות בבניית אסטרטגיית החטיבה ותרגומה לתכניות עבודה, יעדים, שגרות ניהול ומהלכים מסחריים ניהול מלא של משפך המכירות, כולל הגדרת יעדים שנתיים וחודשיים, ניתוח שלבי המשפך וקביעת מדדי הצלחה בכל נקודת מגע ייזום, תכנון והוצאה לפועל של מהלכי מכר, קמפיינים, כלי סגירה אפקטיביים ופיתוח ערוצי מכירה נוספים אחריות על תהליכי תמחור חכמים, ניתוח פעילות שוטף, הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר ביצועים ניהול ריבוי מדדים כמותיים ואיכותיים, זיהוי מגמות וביצוע התאמות מהירות לשיפור ביצועים עסקיים זיהוי חסמים מרכזיים, גיבוש פתרונות ורתימת ממשקים להשגת משאבים, טכנולוגיות ומערכות תומכות הובלת תהליכי שיפור, הטמעת מתודולוגיות עבודה סדורות ויצירת צמיחה עסקית בטווח הקצר והארוך

מטרת התפקיד: ניהול ותפעול חשבות השכר בכלמוביל בתהליכים החודשיים ובפרויקטים רלוונטיים, תוך הקפדה על מצוינות תפעולית, דיוק הנתונים, מענה לעובדים, עמידה ברגולציה ובקרות שכר תקינות – כל זאת על מנת להבטיח חוויית עובד מיטבית. איך יראה היום שלך? הפקת שכר ובקרות: ניהול מלא של תהליך הפקת השכר החודשי לכלל עובדי החברה, לרבות עמידה בלוחות זמנים, ביצוע בקרות ואימות נתונים, וניהול איכות הנתונים ובקרה על מידע ממערכות משאבי אנוש (SAP). טיפול בתיקים מורכבים: טיפול בנושאי שכר מורכבים, כולל גמרי העסקה, פיצויים, הסדרי העסקה מיוחדים וזכאויות, תוך הבטחת עמידה מלאה בדרישות החוק, הרגולציה ודיני העבודה. ניהול צוות ופיתוח מקצועי: הובלה מקצועית של צוות חשבות השכר, חלוקת משימות, הדרכה, ליווי שוטף והטמעת נהלים וסטנדרטים. ניהול פרויקטים ומערכות: הובלת פרויקטים בתחום השכר והנוכחות (אוטומציה, שיפור תהליכים ושדרוג מערכות), הטמעת חברות בנות במערך השכר, וניהול ביקורות שכר מול רואי חשבון ורשויות (מס הכנסה, ביטוח לאומי, גופים פנסיוניים). ממשקים ארגוניים: עבודה שוטפת מול יחידות משאבי אנוש, כספים ומנהלים בארגון, ומתן מענה מקצועי ויעיל.

מטרת התפקיד: מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה. איך יראה היום שלך: אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח

איך יראה היום שלך: אחריות לתהליך מכירת רכבי יד 2 ממלאי הטרייד אין וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה ולאחרי המכירת רכבים חדשים ממותגי יונדאי, מיצובישי, ORA, ו-O&J אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים עבודה מול ממשקים רבים בארגון יצירת קשר באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם עבודה מול יעדי מכירה כמותיים ואיכותיים

איך יראה היום שלך? קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח מסירת הרכב ללקוח טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

איך יראה היום שלך? מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה גביית כספים ושחרור הלקוחות טיפול באדמיניסטרציית הלקוח ביצוע פעילות טלפונית יזומה ללקוחות

יש לך ניסיון במכירות ורצון לקחת את זה לעולם הרכב? זו ההזדמנות להצטרף לכלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, לתפקיד מכירות מגוון ודינמי שמשלב רכבים חדשים ורכבי יד 2, עבודה עם לקוחות והובלת עסקאות מקצה לקצה. איך יראה היום שלך? ניהול תהליך המכירה של רכבי יד 2 ממלאי הטרייד אין, משלב יצירת הקשר עם הלקוח ועד לסגירת העסקה, תוך בניית קשר אישי ומקצועי ויצירת חוויית רכישה מצוינת. מכירת רכבים חדשים ממותגי יונדאי, מיצובישי, ORA ו-O&J והתאמת הרכב לצרכים של כל לקוח. מכירת פתרונות ומוצרים משלימים כחלק מהעסקה, בהם מימון, ביטוח וטרייד אין. יצירת קשר יזום עם לקוחות פוטנציאליים, זיהוי הזדמנויות חדשות והגדלת פעילות המכירות באולם. פיתוח ושימור קשרים עם לקוחות קיימים וחדשים ועבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון. עבודה בסביבה מכירתית ודינמית, עם יעדים כמותיים ואיכותיים והרבה מקום להשפיע, להצליח ולהתפתח בעולם הרכב.

מטרת התפקיד: לנהל את ביצוע כל משימות השינוע במרכז השירות ניהול מתחם החנייה במרכז השירות להשגת מקסימום יעילות תפעולית בשטח מרכז השירות איך יראה היום שלך? ניהול צוות הנהגים למול דרישות השינוע והבחינה במרכז השירות ניהול מערך השינוע במרכז השירות באופן יעיל ומיטבי, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות ומתן מענה למשימות שינוע שונות בהתאם לצרכים התפעוליים של מרכז השירות. ניהול של נסיעות המבחן ברכבים בתום או טרום טיפול- לאימות תקלה ולבחינת הרכב לפני מסירה ללקוח. ביצוע בחינה של רכבים, בעמדת בחינה, במסגרת הכנה לרישוי שנתי (טסט)/ ביקורת בטיחות/ ביקורת חורף. ניהול משאב וזמינות החניה של מרכז השירות- מניעה של רכבים עומדים לאורך זמן ודאגה לפניות חניות לטובת לקוחות מרכז השירות. ניהול השימוש ברכבים המחלקתיים של מרכז השירות, לרבות אחריות על תחזוקתם השוטפת ותקינותם.

מכירות רכבים חדשים בכלמוביל יש לך דרייב למכירות? אהבה לרכבים ורעב להצלחה? זה המקום שלך! אנחנו מחפשים אנשי ונשות מכירות עם אנרגיות גבוהות להצטרף לנבחרת המכירות הדיגיטלית של כלמוביל! במסגרת התפקיד תובילו תהליכי מכירה טלפוניים ודיגיטליים של רכבים חדשים, תעבדו עם לקוחות מתעניינים ותהיו חלק מעולם הרכב והמותגים המובילים. מכירות חזקות. בונוסים שווים

להנהיג את האנשים שמניעים את עולם הרכב הכבד. כלמוביל מזמינה אותך להשתלב כראש צוות רכב כבד ולפקד על מערך מקצועי במרכז שירות מתקדם. אם ברשותך רקע ניהולי, זיקה לתחום הרכב ומיומנות בהובלה להישגים – זו ההזדמנות שלך להטביע חותם, לצמוח ולפתח קריירה בחברה המובילה בענף הרכב בישראל. איך יראה היום שלך? ניהול הצוות והכוונתו לעמידה במטרות חניכה וליווי מקצועי של אנשי הצוות אחריות על קביעת סדרי עדיפויות ותזמון המשימות פיקוח על מהלכי העבודה בצוות. תיעוד וסגירת כרטיסי עבודה, תוך שימת דגש על פירוט מלא של הפעולות וחלקי החילוף לצורך הגשת תביעות / הצעות מחיר העברת הכשרות והדרכות למכונאים חדשים בשלב הקליטה ובשגרה השוטפת מיקסום וניצול אפקטיבי של כוח האדם ועמדות העבודה (הליפטים) אחריות כוללת על תחום הבטיחות בקרב הצוות

איך יראה היום שלך: תפעול שוטף, תמחור ובקרת ביצוע עסקאות מימון מענה טלפוני לגורמים שונים: סוכני מכירות, לקוחות קצה, מחלקת אשראי ועוד קידום עסקאות חדשות ע"י סיוע לנציגי המכירות בסוכנויות וכמענה ללקוח קצה הפונה אלינו ישירות מציאת פתרונות לטיפול בעסקאות חריגות מעקב וניהול דו"חות פעילות

ניהול, מקצועיות ותוצאות נפגשים כאן. למרכז שירות מוביל בירושלים דרוש.ה מנהל.ת מחלקת רכב כבד ומסחרי לניהול כלל פעילות המחלקה – עובדים, תפעול, שירות, בטיחות ועמידה ביעדים עסקיים. התפקיד כולל הובלת צוותים מקצועיים, שיפור תהליכים, טיפול באסקלציות והובלת המחלקה לצמיחה ורווחיות. אם יש לך ניסיון ניהולי במרכז שירות, הבנה עסקית ורקע טכני – מקומך איתנו. איך יראה היום שלך? ניהול ובקרה על תהליכי העבודה והעובדים בצוות אחריות על שמירת אווירת עבודה חיובית בקרב העובדים . אחריות לביצוע הדרכות וחניכות למכונאים/מאבחנים חדשים ולדגמים חדשים תיעדוף ותזמון העבודה בצוותים השונים. ניצול יעיל של כוח האדם והמשאבים במחלקה. הובלת המחלקה לעמידה ביעדי כניסות רכבים והכנסות כספיות אחריות על שמירת רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות ,לפחות מעל 90 . טיפול באסקלציות בתחום הטכני (טיפול בתקלות מורכבות) ובתחום שירות מול לקוחות

מאבחנ.ת רכב? זה הזמן להצטרף לנבחרת המובילה של כלמוביל אם עולם הרכב זורם לך בדם, יש לך חשיבה טכנית ויכולת לאבחן תקלות בצורה מדויקת – אנחנו מחפשים אותך! למרכז השירות שלנו בחיפה דרוש.ה מאבחנ.ת רכב להשתלבות בצוות מקצועי, מתקדם וטכנולוגי. איך יראה היום שלך? אבחון תקלות ברכבים באמצעות מערכות מתקדמות, עבודה שוטפת מול צוות המכונאים במחלקה, תפעול כלי אבחון ממוחשבים ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות מרכז השירות. מה מחכה לך אצלנו? סביבת עבודה מקצועית ומתקדמת, יציבות וביטחון תעסוקתי, תנאים מעולים, והזדמנות להתפתח בחברת הרכב המובילה בישראל.

תחומי אחריות: אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט הרכב הפרטי על ידי ניהול צוות המכירות ופיתוח מקצועי ניהול של מנהלי מימון אזוריים ((BDM ליווי והדרכה של אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, לרבות ליווי בשטח ובאירועי מכירות. ניתוח שוק, זיהוי מגמות וצרכים, והובלת יוזמות עסקיות להגדלת נפח עסקאות המימון ובהתאמה פיתוח מוצרי מימון ייעודיים בניית תכנית עבודה שנתית בשיתוף מנהלים רלוונטיים הגדרת מוצרי מימון התואמים את צרכי השוק המשתנים (ריביות, הצמדות, ROE ועוד) בניית תהליכים ושגרות הכוללים יעדים ושגרות עבודה שוטפת מול מנהלי חטיבות ומנהלי מכירות רכב ארציים מתוך תפישת שותפויות לצורך קידום פעילות המימון ושימור נאמנות הלקוחות ברכב הפרטי

איך יראה היום שלך? ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים אחריות לתעדוף ותזמון משימות ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר. ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול. אחריות על תחום הבטיחות בצוות

אוהבים לנהוג?יש לכם תשוקה לעולם הרכב? מחפשים עבודה מגוונת שלא יושבים בה כל היום מול מחשב? כלמוביל מחפשת אנשים עם אהבה לרכבים, ידיים טובות וראש גדול להצטרף לצוות רכבי העבודה והמשאיות שלנו! איך יראה היום שלך? ביצוע נסיעות מבחן עם לקוחות, דאגה להכנת הרכבים למסירה, מבצעים בדיקות תקינות ועובדים מול מוסכים וספקים. בקיצור, עבודה שמשלבת נהיגה, שירות, אחריות והרבה תנועה!

אוהבים לדבר עם אנשים? יודעים לזהות הזדמנות עסקית ולגרום לדברים לקרות? בכלמוביל מחפשים אנשים עם אנרגיה טובה וראש מכירתי שרוצים להיכנס לעולם המכירות ללקוחות עסקיים. התפקיד כולל יצירת קשר עם חברות ועסקים, עבודה עם לידים, תיאום פגישות לאנשי המכירות בשטח וקידום הזדמנויות עסקיות בעולם הרכב. מכירות חזקות. בונוסים שווים.

איך יראה היום שלך? ביצוע סקרי אתר לקראת התקנת מערכת סולאריות בית הלקוח, לרבות כתיבת דו"ח. הנחיית הלקוח לגבי פעולות נדרשות לפני התקנה. הנחיית צוותי תכנון והתקנה לפני התקנה. ביצוע בדיקות אמצע לאחר תהליך ההתקנה, דיווח והנחיית צוותים בהתאמה. ליווי הלקוח בפרויקט טרם ההתקנה בפן תשתיות החשמל, עד פריסת המערכת וחיבור לחח"י. מסירת המערכת ללקוח: הדרכה אפליקטיבית, והדרכה לגבי קבלת השירות בשוטף.

המשרה מתבצעת במשרה מלאה / חלקית. (מתאים גם לסטודנטים / אימהות/ אחר) ויתאפשר יום עבודה מהבית לאחר חפיפה (היברידי). איך יראה היום שלך? הוצאת שיחות שירותיות ושיווקיות ללקוח המתעניין. מעבר על צ'ק ליסט ראשוני לקבלת תמונה על צרכי הלקוח ואילוציו אל מול אפשרויות החברה להתקנה. תיאום פגישת המשך מול יועץ מומחה – עבודה מול יעדים. ביצוע פולואפים יזומים לשימור קשר, חיזוק אמון וסיוע בקבלת בהירות ראשונית בתהליך. תיעוד מלא במערכת CRM, מעקב אחר סטטוס הלקוחות ודיווח שוטף למנהל המכירות. עבודה על מערכות ותוכנות שונות כולל טכניות ייעודיות לתחום, שליחת מילים.

מטרת התפקיד: מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה. תחומי אחריות: אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, קידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח ביצוע משימות תפעול שוטפות לצורך קידום מכירות ולפי צרכי אולם התצוגה

מטרת התפקיד מנהל/ת מחלקת פיתוח SAP עוסקים בהובלת וניהול צוות המונה 8 מפתחי SAP ABAP. התפקיד משלב ניהול אנשים, הובלה מקצועית וטכנולוגית ואחריות על פרויקטי פיתוח בסביבת SAP, וכולל אחריות על מערכות ECC, CRM, BW, PI ו-Gateway. איך יראה היום שלך? ניהול מקצועי ואישי של צוות מפתחי SAP ABAP. הובלת פרויקטי פיתוח ומשימות שוטפות – תכנון, תעדוף, חלוקת עבודה ומעקב אחר ביצוע. הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים בסביבת SAP, לרבות שדרוגי מערכות. עבודה שוטפת מול צוותי היישום והתשתיות, תוך תיאום פתרונות, ניהול תלויות והובלת משימות משותפות מקצה לקצה. אחריות על איכות הפיתוח, Code Review ועמידה בסטנדרטים מקצועיים. בחינת פתרונות ותכנונים טכניים לפני הפיתוח וקבלת החלטות מקצועיות. אחריות על גרסאות, העברות בין סביבות ותהליכי שחרור לייצור. ניהול וטיפול בתקלות מורכבות עד לפתרון. חניכה, פיתוח מקצועי ומתן משוב לחברי הצוות. אחריות על איכות התוצרים, יציבות הפתרונות ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה.

תיאור התפקיד: קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על התיקון ייעוץ ללקוח בנוגע לתיקונים מומלצים שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח קשר מול שמאים מעקב אחר הסדרים מסירת הרכב ללקוח טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

מטרת התפקיד: להוות גורם מקשר בין הלקוח לבין החברה, תוך מתן מענה שוטף, איכותי ומקצועי לצרכי הלקוח באתרו. נציג/ת בית הלקוח פועל/ת לשיפור רמת השירות, הגדלת שביעות הרצון וחיזוק הקשר העסקי עם הלקוח. איך יראה היום שלך: ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח. קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו'). טיפול טכני בסיסי וביצוע פעולות פשוטות כמו החלפת נורות , מגבים, הנעה של רכב, החלפת גלגל. תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח. ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות. זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות. ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה. ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

איך יראה היום שלך: תפעול שוטף, תמחור ובקרת ביצוע עסקאות מימון מענה טלפוני לגורמים שונים: סוכני מכירות, לקוחות קצה, מחלקת אשראי ועוד קידום עסקאות חדשות ע"י סיוע לנציגי המכירות בסוכנויות וכמענה ללקוח קצה הפונה אלינו ישירות מציאת פתרונות לטיפול בעסקאות חריגות מעקב וניהול דו"חות פעילות

איך יראה היום שלך? טיפול בפערי מלאי וחריגים בהתאם להנחיות והנהלים עדכון ותחזוקת נתוני מלאי במערכות ביצוע בקרות מלאי, ספירות ודוחות עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים תמיכה ויוזמות בפעילות התפעולית ובאופטימיזציית האחסון במרלו"ג

איך יראה היום שלך? שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות. הכנת רכב למסירה ללקוח אחרי טיפול/תיקון ובדיקתו לפני מסירה שיווק השירות שבוצע ללקוח

מטרת התפקיד: מתן מענה קו ראשון למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק במטרה וניתוב הפניות לגורמים מקצועיים בחברה במטרה לאפשר עבודה תקינה ורציפה בקרב המשתמשים. איך יראה היום שלך? הפעלת עמדת סיוע (Help desk) למשתמשי מערכות המחשוב של הארגון. מתן מענה לתקלות במערכות המחשוב אצל עובדי הארגון באמצעות מענה טלפוני, צ'אט או התחברות מרחוק.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מלגזן/ית בראש העין! ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות פרטי, חניה חופשי, נופש חברה, מתנות בחגים ועוד המון תנאים שווים! איך יראה היום שלך? פריקת מכולות ומשאיות סדר וארגון רחבת המחסן מתן שירות לעובדי המחסן עבודה מול מערכת אוטומטית למשטחים

איך יראה היום שלך? ליווי הפרויקט והלקוח משלב תכנון הנדסי ועד מסירה בפועל. ניהול קשר שוטף עם הלקוח: להיות איש הקשר הראשי focal point של הלקוח ולספק לו מענה מקצועי, אמין ויעיל בכל שלב בתהליך. מעקב אחר התהליך :ולהיות אחראי על ביצוע כל המשימות הנדרשות בהצלחה ועל עדכון יחידת המטה איש קשר מול חברת החשמל והרשויות ניהול גאנט הפרויקט ופתרון בעיות: טיפול בתקלות, בעיות או עיכובים בתהליך ההקמה בצורה מהירה ואפקטיבית, ווידוא כי הלקוח והקבלן מקבל מענה הולם. סנכרון בין מחלקות: עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות מכירות, תפעול ושירות לקוחות כדי להבטיח שהלקוח יקבל שירות מותאם וכולל. סיוע למחלקת השירות לאחר תהליך ההתקנה