דרוש/ה נציג/ת חדר בקרה

פיקוח וניטור אירועים בזמן אמת - זיהוי וניתוח אירועים תפעוליים בשטח, קבלת החלטות ומתן הנחיות מידיות לצוותים בשטח לשמירה על רציפות שירות ועמידה ביעדים.

תחקור אירועים – ביצוע תחקורי עומק בזמן אמת ובדיעבד, זיהוי מגמות וחריגות, והפקת מסקנות לשיפור תהליכי העבודה.

בקרה על מערכות טכנולוגיות – ניטור תקלות וביצועים של מערכות המותקנות באוטובוסים (כרטוס, מצלמות, מערכות מידע לנוסע, אנרגיה ועוד).

תיעוד ודיווח – רישום מסודר של אירועים במערכות הארגוניות בהתאם לנהלים.

מענה טלפוני וטיפול באירועי חירום – קבלת קריאות מהשטח ומתן פתרונות מהירים במצבי חירום ותפעול.

העבודה היא במשרה מלאה במשמרות *גמישות* במטה החברה בשוהם