O
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לבית תוכנה מוביל דרוש איש/ת תמיכה מקצועי/ת ושירותי/ת למתן מענה טכני מקיף למשתמשים פנימיים ולקוחות חיצוניים.
התפקיד כולל עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ואחריות על רצף העבודה התקין בארגון ובלקוחותיו.
תחומי אחריות:
• מתן תמיכה טכנית (מרחוק ופרונטלית) למשתמשי קצה ולקוחות חיצוניים.
• התקנה, הגדרה ותחזוקה שוטפת של מחשבים ניידים ונייחים.
• פתרון תקלות במערכות הפעלה Windows 10 ו-11.
• תמיכה ביישומי אופיס 365 (Outlook, Excel, Word וכו').
• תפעול ותמיכה טכנית ב-Microsoft Teams (פתרון תקלות וניהול משתמשים).
דרישות התפקיד
• 1-2 ניסיון קודם בתפקיד Helpdesk / תמיכה טכנית – חובה.
• שליטה מעולה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי אופיס 365.
• הבנה טכנית בחומרת מחשב, ציוד היקפי ותשתיות רשת בסיסיות.
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת פתרון בעיות (Troubleshooting) עצמאית.
• אנגלית ברמה טובה (קריאה והבנה של טקסטים טכניים).
חובה זמינות למשרה מלאה במשרדי החברה בפ"ת!
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא