רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
"לחוות שרתים בשוהם דרוש/ה מנהל/ת משמרת NOC תשתיות המשרה כוללת: ניהול מוקד הניטור התפעולי לתשתיות הקריטיות, לרבות BMS, EPMS, DCIM, מערכות סביבתיות ומערכת הקריאות. אחראי/ת לאיכות triage, ניהול האירוע, הקפצות, תקשורת, SLA, העברת משמרת ומשמעת תיעוד. • ניהול צוות טכנאי NOC במשמרת, חלוקת משימות, בקרת איכות והעברת מקל.
• פיקוח רציף על alarms במערכות BMS/EPMS/DCIM וגיבוש תמונת מצב תפעולית אחודה.
• סיווג אירועים לפי חומרה והשפעה, הפעלת מטריצת escalation והקפצת אנשי חשמל/מכונות/ניהול.
• ניהול תקשורת אירוע: timeline, updates, tickets, bridge call ודיווח ללקוחות ולמנהלים בהתאם לנוהל.
• מעקב אחר SLA, alarm hygiene, קריאות פתוחות, עבודות מתוכננות, disabled alarms וביקורי ספקים.
• תחזוקת runbooks, SOP/EOP, רשימות קשר, דוחות משמרת ותרגילי חירום.
• תיאום הדוק עם צוותי Facilities ו-IT NOC, תוך שמירה על גבולות אחריות מקצועית. "
דרישות התפקיד
"• הנדסאי/ת או תואר טכני רלוונטי; יתרון לחשמל, מכונות, בקרה או מערכות מידע.
• 4 שנות ניסיון לפחות ב-NOC, בקרה, אחזקה או תפעול תשתיות, מתוכן שנתיים בהובלת משמרת/צוות.
• ניסיון ב-BMS/EPMS/DCIM, ITSM, incident management וכתיבת דוחות.
• יכולת תקשורת גבוהה בעברית ובאנגלית וקבלת החלטות תחת לחץ.
• נכונות למשמרות 24/7."
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא