לוגו IBI בית השקעות

רפרנט/ית שירות וליווי לקוחות ב-IBI

IBI בית השקעות
תל אביב
1-2 שניםמשרה מלאה
02/11/2026

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

ליווי לקוחות ומתן מענה אישי ומקצועי לאורך תהליך פתיחת החשבון.

יצירת קשר עם לקוחות, הסבר על שלבי התהליך והנחייתם להשלמת המסמכים והטפסים הנדרשים.

מעקב אחר התקדמות תהליכי פתיחת החשבון, טיפול בחוסרים וקידום התהליך עד להשלמתו.

ניהול שיחות שירות מורכבות, טיפול בהתנגדויות ומתן מענה במצבים רגישים או מאתגרים מול לקוחות.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה לצורך טיפול בבקשות ומתן פתרונות ללקוחות.

דרישות התפקיד

תואר ראשון – חובה

ניסיון מתפקידי שירות – יתרון משמעותי

אסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה ויכולת לגלות אמפתיה.

כושר ביטוי גבוה ויכולת תקשורת בינאישית מצוינת.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא