המוקדים המובילים, היציבים והמצליחים ביותר בארץ מתרחבים ומגייסים נציגי/ות שירות לקוחות בערוצים הטלפוניים והדיגיטליים בנשר! מחפשים/ות עבודה דינמית, מגוונת ומתגמלת בסביבה צעירה ותומכת, עם שכר מעולה, תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון ואיזון מושלם בין העבודה לבית? הגעתם/ן למקום הנכון! במסגרת התפקיד – מענה רב-ערוצי לפניות: מתן מענה אדיב, סבלני ומקצועי לפניות נכנסות של לקוחות – הן בשיחות טלפוניות והן במענה כתוב (צ'אט, וואטסאפ ומיילים), פתרון בעיות וסיוע שוטף. – ניהול ותיעוד מידע: ליווי פניות הלקוח מקצה לקצה, הזנת נתונים ועדכון פרטים במערכות המחשב וה-CRM. – עמידה ביעדים: שמירה על סטנדרט שירות גבוה, יעילות, מקצועיות ושביעות רצון הלקוחות בשני ערוצי התקשורת. שכר ותנאים – שכר שעתי מתגמל + תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון! – היקף המשרה: עבודה במשמרות בוקר נוחות וקבועות (איזון מושלם בין בית לעבודה, מתאים מאוד גם להורים ולסטודנטים/ות!). – אופק מקצועי: אפשרויות קידום מהירות למשרות אחמ"שות, חניכה, ניהול צוות ובקרה למתאימים/ות. – מיקום: נשר