רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
אתר ומחלקה: שירות לקוחות - עמיעד.
כפיפות למנהלת שירות לקוחות.
משרה מלאה.
תחומי פעילות:
קבלת וניהול ההזמנות במערכת הממוחשבת.
מעקב ובקרה על תהליכי ההזמנה, משלב כניסת ההזמנה ועד שלב השילוח.
תקשורת ומתן עדכונים שוטפים מול לקוחות החברה בחו"ל ובארץ.
טיפול שוטף בדרישות לקוח כולל:
הפקת הצעות מחיר ללקוחות.
קליטת הזמנות לקוח - כולל בקרה ומעקב.
הפקת חשבוניות / ניירת ייצוא.
טיפול בתלונות לקוח וניהול התהליך הפנים ארגוני.
דרישות התפקיד
השכלה ומיומנויות נדרשות:
ניסיון בתהליכי שירות ותפעול המכירה ללקוחות עסקיים.
הכרת מחשב ושליטה ב- Office - חובה.
ניסיון בתחומי השילוח, יבוא / יצוא - יתרון
הכרות עם מערכת ERP - חובה, SAP - יתרון.
אנגלית ברמה תקשורת גבוהה – חובה. שפות נוספות - יתרון.
תכונות וסגנון עבודה:
תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת תפקוד במצבי לחץ.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה.
דייקנות וירידה לפרטים.
סדר וארגון.
אחריות, מסירות וחריצות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא