

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
דרוש/ה מנהל/ת מוקד | נתניה
לחברת פינטק מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול והובלת פעילות השירות והגבייה.
התפקיד כולל:
ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים
אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה
ניתוח דוחות ובקרת ביצועים
ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות התפקיד
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה
ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה
שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יתרון:
ניסיון מעולמות הפיננסים
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה
?? נתניה
?? א'-ה' 08:00-18:00 | ו' 08:00-15:00
מחפש/ת תפקיד עם אחריות, השפעה והזדמנות להוביל? נשמח להכיר אותך.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא