סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל/ת מוקד

חפש משרות

לחברת השקעות בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת מוקד

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת השקעות בתל אביב, קרוב לרכבת השלום דרוש/ה מנהל/ת מוקד.
ניהול 30 נציגים טלפונים, הכשרת עובדים והגעה ליעדים, הכנת דוחות וליווי תהליכי המכירה בחברה, האזנה שוטפת לשיחות השיווק.
אווירה צעירה ודינמית, בונוסים מתגמלים!
אופציה לרכב צמוד וקרן השתלמות.
דרישות התפקיד:נכונות לשעות עבודה מרובות, שאיפה למצוינות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת ורבלית גבוהה, וראש גדול.
6 ימים בשבוע בימים א'-ה' בשעות- 09:00-18:00 בימי ו' בשעות- 09:00-13:00.
שכר יינתן על פי דרישה.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
האם יש לך ניסיון בתחום?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה

מנהל/ת למוקד השירות והמכירות של Cal באשדוד

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Calניהול מוקד שירות לקוחות הממוקם באשדוד, מונה כ-100 נציגים ו-5 מנהלי צוותים והינו אסטרטגי לפעילות העסקית של החברה.
התפקיד כולל חניכה ופיתוח של העובדים והמנהלים לצד עמידה ביעדים עסקיים וסט של מדדי שירות, מכירות, איכות, שימור ויעילות.
כמו כן, התפקיד כולל מעורבות בפעילויות חוצות ארגון ובקבלת החלטות בנוגע לתפיסת השירות וקידום יעדי החברה כחלק ממטה שירות הלקוחות של החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות – שנתיים לפחות
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון - יתרון
מנהיגות והובלת שינויים
מצוינות בניהול ביצועים
ראיה עסקית רחבה
הנעת מגוון ממשקים
המשרה כוללת רכב. רישיון נהיגה בתוקף - חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, דרום
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
האם יש לך ניסיון קודם בניהול מוקד?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Cal


דרוש/ה ר"צ שימור למחלקת קשרי הלקוחות של פרטנר

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Partnerפרטנר גאה להיות חברת התקשורת הטובה ביותר לעבוד בה!
אנחנו מחפשים אותך שכבר צברת ניסיון ניהולי בעולמות השירות/שימור במוקדים ומחפש/ת את ההזדמנות לעשות את קפיצת המדרגה לתפקיד ניהולי עם אחריות, משמעות והשפעה.
התפקיד כולל:
ניהול צוות של כ-25 נציגים ובכירים
ניהול פרט-שימור, ניוד, קידום, תגמול ורווחה
ניהול מקצועי, תפעולי והנעת הצוות לעמידה ביעדים
חניכה, מישוב ומענה לשיחות אסקלציה
ניהול פרויקטים חוצי יחידה ועבודה מול ממשקים בחברה
תנאים מעולים למתאימים!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי כר"צ ממוקדים- חובה
ניסיון מחברת תקשורת- יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים ותהליכים
יוזמה והישגיות
יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
אוריינטציה שירותית ומכרתית
משרה מלאה בבניין פרטנר בצ’ק פוסט חיפה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:צפון
מיקום המשרה:חיפה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Partner


דרוש/ה ראש צוות למוקד באשדוד

לפני 15 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסוילמוקד מוביל באשדוד דרוש/ה מנהל/ת צוות.
ניהול של הצוות, תהליכי בקרה ומשוב על ביצועי הנציגים, טיפול במקצועיות הנציגים, טיפול בבעיות אישיות ומתן פתרונות, הערכות לסידורי עבודה,הפקת דוחות, השתתפות בהעברת קורסים לנציגים חדשים ועוד.
משרה מלאה כולל שישי לסירוגין
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות - לפחות שנה חובה!
תקשורת בין אישית טובה
סבלנות, שירותיות
יכולת עבודה תחת לחץ
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:אשדוד / גן יבנה, רחובות / נס ציונה/ גדרה, יבנה
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש /ה אחראי/ת צוות במוקד שירות טלפוני בירושלים

לפני 16 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד טלפוני בירושלים דרוש /ה אחראי/ת צוות
במסגרת התפקיד: ניהול והנעת צוות המוקד כ-20 נציגי/ות שירות טלפוני, עמידה וחתירה ליעדים, בקרת איכות, הנעת תהליכים, הפקה וניתוח דוחות, התנהלות שוטפת מול גורמים פנמיים וחיצוניים וכו’.
* מתאים לבעלי נסיון כר"צ/אחמ"ש
משרה מלאה
דרישות התפקיד:ניסיון אחרון בתפקיד ר"צ/אחמ"ש במוקד טלפוני
ניסיון בתפקיד מנהל/ת מוקד של שנה מקסימום- יתרון
יכולת עבודה במשרה מלאה - לרבות פעמיים בשעות הערב
שליטה טובה ביישומי מחשב (אקסל/אופיס)
יכולת הנעת עובדים וחתירה ליעדים
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:ירושלים, בית שמש, מעלה אדומים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת גביה באופקים

לפני 17 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסויסניפנו באופקים, דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת גביה
בתפקיד: מן עזרה למנהל הסניף בכל התחומים מניהול צוות, עמידה ביעדי גביה, קבלת קהל, מענה כתוב ללקוחות, הפקת דוחות ועוד
*משרה מלאה*
דרישות התפקיד:תואר ראשון בתחומי כלכלה/מנהע"ס /משפטים - חובה
- ניסיון בתפקידי שירות חובה
- ניסיון ניהולי/גביה- יתרון
-שליטה טובה מאוד באקסל ופ.פ
- יכולת עבודה במשרה מלאה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:באר שבע, אשקלון, קרית גת / קרית מלאכי, דימונה / ערד / ים המלח
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:אחמ"ש, מנהלי תיקי לקוחות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת מכירות פורקס- עבודה בחו"ל

לפני 18 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לקבוצה עסקית העוסקת בתחום מסחר פיננסי אונליין, בעלת עשרות מוקדי מכירות טלפוניות ברחבי העולם, דרוש/ה מנהל/ת מכירות פורקס לתפקיד מעניין מאתגר ומתגמל.

התפקיד כולל ניהול צוות אנשי המכירות והנעתם להגדלת המסחר והענקת חוויות שירות ושביעות רצון תוך כדי חתירה מתמדת לשיפור ביעדים ומעקב אחרי ביצועים. כמו כן כולל התפקיד גיוס עובדים מקומיים, הכשרה, הדרכה, ניהול מנהלי דסקים, בניית והטמעת נהלי עבודה, בניית תוכנית עבודה ווידוא עמידה ביעדיי מכירות.
התפקיד במשרה מלאה ברילוקיישן, תנאים מעולים למתאים.
החברה מעניקה למנהלים/ות תנאים מלאים: שכר בסיס ועמלות גבוהות, מגורים ומימון מלא של טיסות, מנוי חדר כושר וכו'. המנהלים/ות ייהנו מאווירה צעירה, דינמית ומשפחתית. קיימות אפשרות קידום מהירות למתאימים/ות ואף הקמת מוקדים בזכיינות למצטיינים/ות.
העבודה היא עם לידים איכותיים באופרציה קיימת!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי במכירות בתחום שוק ההון / פורקס - חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד- חובה.
שפות נוספות- איטלקית / ערבית / רוסית – יתרון.
השכלה אקדמית - יתרון
נכונות לעבור לחו"ל לשנה לפחות.
אם את/ה: בעל\ת אופי אסרטיבי ,יצירתי/ת ובעל/ת יכולת הבעה בע"פ ובכתב, בעל/ת יכולת ארגון וסדר, אחריות, יכולת עמידה במצבי לחץ, יכולת ניהול עצמי לצד עבודה בצוות- מקומך איתנו!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום, חו"ל
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:מכירות בינלאומיות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברת Gett דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות

לפני 18 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Gettחברת Gett מחפש מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות לניהול לניהול עובדים מהבית
במסגרת החברה תהיה אחראי/ת על ניהול צוות נציגים/ות, העברת שיחות משוב שבועיות, חניכה והובלת תהליכי קליטה, ניתוח נתוני נציגים והנעה לעבר יעדים.

המשרה ברובה כוללת עבודה מהבית והובלת נציגים אשר עובדים מהבית גם הם.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול נציגים מרחוק- חובה(נציגים מישראל/חו"ל)
ניסיון מעולמות שירות לקוחות/תמיכה טכנית-חובה
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים מרחוק ויכולת עבודה עצמאית
תואר ראשון- יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Gett


מנהל/ת מוקד

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה ציבורית מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד
- אחריות ניהולית ומקצועית לביצועי 4 מוקדני שרות וניהול
- פיקוח על עבודת הצוות בתחומים הבאים:
שיבוץ ושילוח טכנאים, תיאום בדיקות בקרה שנתיות, עבודת back-office , ביקורות , הקלדה והכנת אישורי תקינות, טיפול בהצעות מחיר – משלב בניית ההצעה ועד לסיום הביצוע וחיוב הלקוח.
- הגדרת שגרות עבודה, אחריות על נהלים ותהליכי עבודה בין הממשקים השונים בחטיבה להעלאת רמות השירות וערך לקוח חוץ ופנים ארגוני.
- הגדרת מדדי ביצוע מרכזיים למערך השירות, אפיון והפקת דוחות לבקרת היעדים והטמעתם בשיח המשותף, שיקוף ובקרת ביצועים.
דרישות התפקיד:היכרות עם עולם מוקדי השירות
יכולת הובלה, ניהול והנעת עובדים וממשקים
Office- ברמה טובה מאוד, בדגש על excel
priority – יתרון
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת מערך מכירות לחברה פיננסית מובילה-*רכב צמוד*

לפני 20 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה פיננסיים וטכנולוגיות הממוקמת ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת מערך מכירות.
במסגרת התפקיד:
בניית והובלת אסטרטגיית מערך מכירות
ניהול צוותי מכירות
הובלת שיתופי פעולה
הובלת השוק בישראל
בכפיפות למנכ"ל
*תנאים טובים למתאימים/ות כולל רכב צמוד*
דרישות התפקיד:תואר אקדמי רלוונטי - חובה
4 - 5 שנות ניסיון בתפקיד זהה - חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים ותהליכים
תקשורת בינאישית גבוהה אל מול הלקוח /העובדים /גורמי ופנים בחברה
יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
גישה חיובית, דינאמית וסוחפת
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:מרכז, רמת גן, שרון, שפלה
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"בשנה האחרונה גייסנו דרך פורטל דרושים 4 עובדים חדשים: שניים ב-Ruby on Rails, אחד ב-Java ועוד אחד ב-DevOps."שירן, רכזת גיוס Tikal Knowledge
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם