רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לקבוצת חברות מובילה בתחום התעשייה דרוש/ה Help Desk.
מה בתפקיד?
מתן מענה טכני ופתרון תקלות (Tier 1-2) למשתמשי הארגון, בכלל מערכות החברה (windows, office, 3cx’ priority, ad ועוד
התקנת מערכות הפעלה (Windows), הגדרת תוכנות ארגוניות, חיבור ל-Domain והגדרת תיבות דואר (Outlook/M365).
אחריות על מערך "החלפת ציוד" – החלפת מסכים, מקלדות, תחנות עגינה וציוד היקפי. טיפול בתקלות פיזיות במחשבים ניידים ונייחים.
מענה לקריאות שירות (טיקטים) מרחוק ובאופן פרונטלי, פתרון בעיות קישוריות (Wi-Fi/LAN) והרשאות משתמשים.
הכנה מלאה של עמדות עבודה לעובדים חדשים (Onboarding) ופינוי עמדות (Offboarding).
טיפול בהזמנות הרכש של המחלקה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית , אפשר גם ניסיון צבאי – חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office - חובה
ידע בחומרת מחשב וציוד תקשורת בסיסי
תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון (עבודה עם מלאי וציוד) - חובה
יכולת עבודה עצמאית ותיעוד פעולות במערכת הקריאות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא