רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
• מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון וטיפול בתקלות משתמשים מקצה לקצה, באופן פרונטלי, טלפוני ומרחוק.
• עבודה בסביבת Microsoft 365, כולל Outlook, Teams ויישומי Office.
• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים, מערכות הפעלה, מדפסות וציוד היקפי.
• ניהול משתמשים, חשבונות והרשאות בסביבות Active Directory ו-Entra ID.
• עבודה עם Intune, סביבות VDI וכלי ניהול ותמיכה טכנית.
• התקנה, הגדרה והכנת מחשבים ועמדות עבודה, כולל מעברי עמדות ומשרדים.
• אבחון וטיפול בתקלות תקשורת בסביבת TCP/IP, DHCP ו-DNS.
• עבודה מול ספקים וממשקים פנים-ארגוניים, תוך שימוש בכלי AI לפתרון בעיות, ייעול תהליכים ומתן שירות איכותי בסביבה דינמית.
דרישות התפקיד
• לפחות 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית, IT Support או Help Desk בסביבה ארגונית.
• ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory וניהול משתמשים והרשאות.
• ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
• היכרות עם Entra ID, Intune, Teams וסביבות VDI.
• ידע בסיסי בתקשורת מחשבים ובפרוטוקולים TCP/IP, DHCP ו-DNS.
• תעודה מקצועית בתחום המחשוב או הרשתות.
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תיעדוף משימות ופתרון בעיות בסביבה מרובת משימות.
• גישת Hands-on, אחריות אישית, יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח מקצועית. היכרות עם כלי AI ושימוש בהם לצורכי עבודה – יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא