לוגו באבקום סנטרס

מנהל.ת מוקד פלאפון- משגב

באבקום סנטרס
משגב
1-2 שניםמשרה מלאה
13/10/2026

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

אנחנו מחפשים מנהל/ת מוקד לתפקיד משמעותי ומאתגר במוקד תמיכה טכנית גדול ודינמי, הכולל ניהול ישיר של כ־5 מנהלי צוותים וכ־160 נציגים.


התפקיד כולל אחריות על עמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקות, הובלת תהליכים לשיפור ביצועים ושביעות רצון הלקוחות, ניהול התפעול והמשמרות והובלת פרויקטים חוצי מוקד. בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים והנעת צוותים להשגת יעדים.

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בניהול צוות – חובה

ניסיון בניהול מנהלי צוותים – יתרון משמעותי

יכולות תפעוליות גבוהות וראייה מערכתית

יכולת להניע עובדים ולהוביל תהליכים

יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ומאתגרת

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא