לוגו ביקורופא

Help Desk- application support

ביקורופא
תל אביב
3-4 שניםמשרה מלאה
06/10/2026

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

לחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה איש/ת הלפ דסק אפליקטיבי. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית למשתמשי מערכות המידע הרפואיות, אבחון ופתרון תקלות לעומק וניתוח נתונים באמצעות שאילתות. המועמד/ת המתאים/ה יהיה/תהיה בעל/ת גישה שירותית ואדיבה, יחד עם יכולת חקירה טכנית מעמיקה.


תחומי אחריות:

* מתן תמיכה טכנית-אפליקטיבית — מענה מקצועי, שירותי ואדיב למשתמשי המערכת

* איתור ופתרון תקלות — חקירת בעיות לעומק, תיעוד מדויק ומעקב עד לסגירה

* עבודה עם מסדי נתונים — כתיבת שאילתות SQL לצורך ניתוח וחקירת נתונים

* בדיקות אפליקטיביות — ביצוע בדיקות, תיעוד ממצאים ומעקב אחר תיקונים

* ממשק עם גורמים פנימיים — עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA ומשתמשי קצה

* זמינות מורחבת — מענה לתקלות דחופות בשעות הערב ובסוף השבוע לפי הצורך

דרישות התפקיד

* ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה אפליקטיבית — חובה

* ניסיון בבדיקות תוכנה (QA) — חובה

* שליטה בכתיבת שאילתות SQL ועבודה עם מסדי נתונים — חובה

* הכרה מעמיקה עם מערכות אפליקטיביות — חובה

* שירותיות ואדיבות — יכולת מתן מענה איכותי וסבלני למשתמשים

* כושר חקירה ואנליזה, סקרנות טכנית ויכולת עבודה עצמאית

יתרונות:

* ניסיון בתחום ה-Health IT / מערכות מידע רפואיות

* שליטה טובה באנגלית — קריאה, כתיבה ותקשורת מקצועית

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא