מתאמ.ת שירות לקוחות- זמני ל 9 חודשים

תיאור משרה

למרכז הלוגיסטי של חברת לוריאל בקיסריה דרוש.ה מתאמ.ת שירות לקוחות - זמני.ת ל 9 חודשים

לתמיכה בלקוחות העסקיים של לוריאל, ביניהם רשתות הפארם והמזון הגדולות במשק הישראלי,

בשיתוף פעולה עם ממשקים מרובים, למול צוותי המכירה, שרשרת האספקה והכספים.


תכולות התפקיד:

• קביעת תיעדוף ובקרה על ניהול ההזמנות, החזרות, כדי להבטיח אספקת המוצרים באיכות גבוהה ותוך עמידה בלוחות הזמנים.

• מתן מענה טלפוני ובמייל לפניות לקוחות עסקיים

• ייעול ושיפור תהליכים באמצעות יישום תכנית יעדים שנתית

• ניתוחים ובקרות על בסיס שבועי

• קידום יוזמות ופרויקטים, לטובת שיפור רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות שלנו.