לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
- חסוי -
דרוש/ה יועץ/ת שירות למרכז שירות בתל אביב
קבלה וליווי הלקוח מפתיחת כרטיס עבודה במערכת CRM, מעקב ועדכון הלקוח בסטטוס הרכב, לקיחת תשלום ושחרור הלקוח.
התפקיד כולל אחריות שוטפת על חווית שירות ושביעות רצון לקוחות המרכז, מתן ייעוץ וליווי ללקוחות בפן השירותי והטכני מעולם אביזרי הרכב.
- מתן הצעות מחיר בהתאם למחירון שרות בתשלום (כמו מכירה של התקנת מצלמת דרך או שדרוג המולטימדיה.
תנאים טובים למתאימים!
משרה מלאה – שישי לסירוגין
ניסיון בשירות- חובה!
ניסיון מכירתי – יתרון
הבנה ושליטה ביישומי מחשב- חובה!
ניסיון ושליטה ב SAP ו- CRM- יתרון משמעותי
ניסיון בענף הרכב – יתרון.
איש /אשת שירות בנשמה
אחראיות, חריצות, רצינות, יחסי אנוש ברמה גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה בצוות, "ראש גדול"
יכולת עבודה בלחץ
נכונות לשעות נוספות
יכולת וורבלית, כושר ביטוי בכתב ובעל"פ
ייצוגי/ת, בעל /ת הופעה נאותה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.