מתאם/ת טכנאים

תיאור משרה

• עבודה מגוונת ואינטנסיבית במרכז הלב הפועם של החברה.
• טיפול בקריאות השירות מפתיחה ועד לסגירה.
• עדכון שוטף של הפריוריטי על בסיס יומי.
• מענה לבקשות הלקוח, מעקב אחרי הצעות מחיר, טיפול בהזמנות לקוח והזמנות רכש, תעודות משלוח, החזרות, חשבוניות וכו'.
• עדכונים שוטפים ללקוחות בהקשר של תיאומים, הזמנות, איחורים וכו'.
• תיאום השינויים הנדרשים בלו"ז מול מהנדסי השירות.
• מתן מענה למהנדסי השירות שנמצאים בשטח.
• עבודה בשיתוף פעולה עם כל מחלקות החברה