אחראי/ת משמרת מוקד שירות לחברת ביקורופא בת"א

תיאור משרה

לביקורופא חברה המתמחה בשירותי רפואה דרוש/ה מנהל/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות של כללית .
אחריות על ניהול המשמרת
תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי זמינות ושירות.
פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת.
עבודה במשמרות גמישות בוקר , ואחר הצהריים , כולל סופ"ש
משרה מלאה , משרה חלקית , משמרות ,מתאים לסטודנטים