שִׂים לֵב: בְּאֲתָר זֶה מֻפְעֶלֶת מַעֲרֶכֶת נָגִישׁ בִּקְלִיק הַמְּסַיַּעַת לִנְגִישׁוּת הָאֲתָר. לְחַץ Control-F11 לְהַתְאָמַת הָאֲתָר לְעִוְורִים הַמִּשְׁתַּמְּשִׁים בְּתוֹכְנַת קוֹרֵא־מָסָךְ; לְחַץ Control-F10 לִפְתִיחַת תַּפְרִיט נְגִישׁוּת.

לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי - מתאים לסטודנטים !

ללא נסיון |
משרה חלקית ועוד
| לפני 8 שעות
תיאור משרה

לשירות הלוקחות של הדנקל, הקו האדום, הרכבת הקלה של גוש דן דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
מתן מענה לפניות לקוחות בנושאים שונים ומגוונים בערוצי תקשורת שונים פרונטלי, טלפוני, דיגיטלי
טיפול בפניות לקוחות כולל תחקור ומעקב אחר סגירת טיפול
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
יישום נהלי עבודה ועמידה ביעדי שירות
העבודה במרכז שירות יפו או קרליבך, שיבוץ בהתאם לצורך.

עבודה במשמרות גמישות, נכונות לעבודה בימי ו’ בהתאם לצורך.

דרישות התפקיד

תודעת שירות גבוהה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
אוריינטציה טכנולוגית, שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
ידע ב- office בדגש על ידע בסיסי באקסל.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

חברות מובילות באתר

חברות מובילות באתר