לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

משרת יועץ/ת שירות למרכז שרות מורשה לרכב

ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 16 שעות
תיאור משרה

קבלת לקוחות- -פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום ציפיות לגבי טיפול הרכב,
ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ועד למסירת הרכב,
עדכון שוטף של הלקוח על סטטוס העבודה ברכב,
בדיקה וסגירת כרטיסי עבודה,
הנפקת חשבוניות והסבר על העבודה שבוצעה,
ניהול קשר עם לקוחות לצורך שירותי עתידי,
תזכורת וטיפולים תקופתיים,
טיפול בתלונות הלקוח ומתן מענה מקצועי ושרותי,
מענה טלפוני וזימון תורים עתידיים
היקף המשרה - ימי א-ה- 07:30-16:30 + יום ו' 07:30-13:00

דרישות התפקיד

אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות
כישורי תקשורת ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון קודם כיועץ/ת שירות - יתרון משמעותי
רקע בתחום הביטוח/ טיפול בתאונות - יתרון
תודעת שירות גבוהה
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת קליטה בלמידת תוכנות רלוונטיות למוסך
עברית ברמה גבוהה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

חברות מובילות באתר

חברות מובילות באתר