לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
למותג האופנה הבינלאומי H&M דרוש/ה מנהל.ת מסעות לקוח להחלפה לחל"ד.
התפקיד כולל ניהול מסעות קיימים ושיפור תהליכים שונים בתחום חווית לקוח ושירות.
הגדרת תפקיד:
הקמה, פיתוח ובנייה של מסעות לקוח מקצה לקצה.
תחקור הדאטה- הסקת מסקנות ותובנות, זיהוי הזדמנויות והמלצות.
בניית דשבורדים, הכנת דוחות, ניהול תקציב.
עבודה צמודה עם צוותי הסחר, דיגיטל, תפעול וגורמים נוספים בתוך הארגון.
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד זהה – חובה
ניסיון מעשי בעבודה על מערכות marketing automation - חובה
יצירתיות, יכולת הובלת משימות והנעת ממשקים רוחביים.
תודעת שירות והבנה שיווקית גבוהה.
ניסיון מעשי עם מערכות BI, Google analytics, שליטה מלאה באקסל..
המשרה ממוקמת במטה החברה ברחוב יגאל אלון בתל אביב
משרה מלאה בשילוב יום עבודה היברידי אחד בשבוע.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.