לחברת אשראי פרטית בתחום המשכנתאות המשלבת כלים טכנולוגיים מתקדמים אשר מספקים פתרונות אשראי למשכנתאות דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי
תחומי אחריות:
• מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים במערכות החברה
• טיפול בתקלות תוכנה ואיתור שגיאות במערכות.
• מתן מענה למשתמשים והדרכת משתמשים חדשים אד הוק
• עבודה מול צוותי פיתוח , QA, ותשתיות לפתרון תקלות מורכבות.
• בדיקות לאחר תיקוני תקלות (Sanity / Regression).
דרישות חובה:
• ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית
• ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תקלות
דרישות המהוות יתרון
• היכרות עם מערכות CRM, היכרות מוקדמת עם SF
• היכרות עם העולם הפיננסי
• הבנה בתהליכים עסקיים
• יכולת לימוד עצמית גבוהה, ותודעת שירות גבוהה
• שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית – בכתב ובע"פ
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.