דרוש/ה מתאמ/ת הסתייגויות כחלק מצוות שירות לקוחות!

תיאור משרה

רוצה להיות חלק מחברה יציבה, אוירה משפחתית ותנאים מעולים?!
לחברת CDSL מרלוג לוגיסטי הנותנת שירותים לוגיסטיים לסופר פארם בכל הארץ דרוש/ה מתאמ/ת הסתייגויות!
תחומי אחריות עיקריים:
*ריכוז תלונות מסניפי מטה סופר פארם
*תכלול הפניות וטיפולן מול המחלקות השונות
*דיווח ישיר למנהלת שירות הלקוחות
*מעקב ובקרה אחר סטטוס הפניות וטיפול עד סגירה
*ניתוח התלונות, מענה ויצירת פתרונות
*טיפול בזיכויים/חיובים מול הסניפים

נכונות למשרה מלאה
א-ה 08:00-17:00