מנהל/ת פעילות – חברת TPL

תיאור משרה

תיאור התפקיד:
מנהל/ת הפעילות אחראי/ת על ניהול כולל של מחסן לוגיסטי הפועל במודל TPL הכולל מתן שירותי אחסון, ליקוט, אריזה, הפצה וניהול מלאי למספר לקוחות חיצוניים מתחומים מגוונים. התפקיד דורש יכולת גבוהה של ניהול ממשקים, התאמת פתרונות לוגיסטיים לצרכים משתנים, שמירה על SLA, והובלת צוותים מרובי משימות בסביבה דינמית.
________________________________________
תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול תפעול יומיומי של הפעילות תוך עמידה ביעדי שירות (SLA) מוגדרים לכל לקוח.
• ניהול מערך שירות לוגיסטי, כולל התאמת תהליכים ייחודיים ללקוח.
• הובלת צוותי עובדים ומנהלים – גיוס, הכשרה, הנעה, שימור והערכת ביצועים.
• אחריות על ניהול מלאי מדויק לכל לקוח, כולל ספירות מלאי תקופתיות ודיווחים שוטפים.
• עבודה שוטפת מול הלקוח – ניהול קשרי לקוחות, פתרון בעיות, שיפור חוויית השירות.
• תכנון ובקרה של תהליכים לוגיסטיים, כולל מדדי ביצוע (KPI) ודוחות תפעוליים.
• אחריות על בטיחות, תקני איכות, ועמידה בדרישות רגולציה ותקנים בינלאומיים.
• ניהול תקציב המיזם , כולל תמחור שירותים, בקרה על עלויות ושיפור רווחיות