ר"צ UX/UX

תיאור משרה

למשרד החוץ בירושלים דרוש/ה ר"צ UX/UI לניהול והובלת תחום חוויית המשתמש והממשק הדיגיטלי, לעיצוב תפיסת חוויית הלקוח בארגון באופן רב-ערוצי.

הובלת חזון העיצוב והאפיון של כלל המוצרים הדיגיטליים בארגון, פיתוח אסטרטגיות, ניהול צוות מקצועי, וביצוע מחקרי משתמשים ומבחני שימושיות לשיפור מתמיד של חוויית השימוש.
התפקיד דורש ראייה מערכתית, יכולת ניתוח עמוקה ויכולת תרגום של צרכים עסקיים לפתרונות עיצוביים ישימים ואפקטיביים.

תחומי אחריות עיקריים:
- ניהול צוות מקצועי בתחום אפיון, עיצוב וחוויית משתמש, כולל חלוקת משימות, ליווי והנחיה מקצועית.
- הובלת תחום אפיון ועיצוב חוויית וממשק המשתמש UXUI בארגון.
- תכנון ואפיון חוויית הלקוח העתידית ברמה רב-ערוצית, בהתאם לאסטרטגיה הארגונית.
- גיבוש והובלת החזון העיצובי של המשרד ופריסת פתרונות עיצוביים בכלל מערכות הארגון.
- ניתוח מחקרי משתמשים, מיפוי מסעות לקוח ואפיון חוויות משתמש בהתאם לערכי ומטרות הארגון.
- בניית אסטרטגיית ממשק משתמש, מפת דרכים ותוכניות עבודה לשיפור חוויית המשתמש.
- ניהול סקרים וקבוצות מיקוד לאיסוף תובנות UX בכל שלבי הפיתוח: לפני, במהלך ואחריו.
- מעורבות פעילה בכל שלבי הפיתוח: מחקר, הגדרת דרישות, prototypes ,wireframes ו-sketches.
- שיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, מפתחים ויחידות עסקיות למתן מענה UI/UX לאתגרים מורכבים.
- ביצוע עיצוב גרפי למערכות ולכלים הדיגיטליים של המשרד תוך שמירה על קונסיסטנטיות עיצובית