מנהל/ת תיקי לקוחות – חדר מסחר מט"ח

תיאור משרה

אנחנו פיננשייל סרביסס מבית אלטשולר שחם, חברת פינטק מובילה בתחום המט"ח, הריביות והתשלומים, הפועלת מול חברות ולקוחות פרטיים מאז 2017. החברה נמצאת בצמיחה מתמדת ומציעה סביבת עבודה חדשנית, מקצועית ודינאמית, עם דגש על מצוינות אנושית ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות.

כעת אנחנו מחפשים מנהל/ת תיקי לקוחות לחדר המסחר – תפקיד מרכזי בליבת הפעילות של החברה, שמאפשר להיות בקדמת הבמה מול לקוחות עסקיים ופרטיים, לנהל איתם מערכות יחסים ארוכות טווח ולתרום ישירות להצלחת החברה.
תחומי אחריות:
• ניהול ומענה לפעילות לקוחות בתחום מטח, נגזרים ופיקדונות
• ייזום פעולות מול הלקוחות להרחבת הפעילות: Upsell ו-Cross-sell
• ליווי יומיומי ושירות מקצועי ללקוחות, כולל מעקב אחר עסקאות, ביצוע פעולות והצעת שירותים חדשים
• עבודה מול חדרי עסקאות של בנקים מקומיים ובינלאומיים
• אחריות לעמידה ביעדים כמותיים (מספר לקוחות פעילים, מחזורי עסקאות, הכנסות) ואיכותיים (שימור לקוחות, שביעות רצון)

אווירה נעימה ותנאים מפנקים: תן ביס, חניה, ימי בחירה, חדר כושר ועוד