לחברה הממוקמת באיירפורט סיטי, דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות – ייצוא / ייבוא
במסגרת התפקיד:
- מתן שירות לקוחות שוטף ללקוחות עסקיים
- טיפול בתיקי שילוח ייצוא וייבוא (בדגש על ייצוא)
- פתיחת הזמנות, מעקב אחר משלוחים ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים
- עבודה מול סוכנים, חברות תעופה/ספנות, ספקים וגורמים בינלאומיים
- טיפול במסמכי שילוח (חשבוניות, שטרי מטען, תעודות וכד’)
- עדכון לקוחות בזמן אמת על סטטוס משלוחים ופתרון תקלות
- עבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות שילוח
היקף המשרה:
משרה מלאה 8-17
נכונות לשעות נוספות לפי הצורך
ניסיון של שנה לפחות בתחום השילוח – יתרון משמעותי לייצוא
ניסיון מוכח במתן שירות לקוחות – חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.