ניתוח וניהול מערכת CRM DYNAMICS

תיאור משרה

קבוצת יעל מגייסת ניתוח וניהול מערכת CRM DYNAMICS לארגון גדול הממוקם בתל אביב.

תיאור התפקיד:
- ניהול משימות והובלת תהליכי ניתוח, אפיון והטמעה של יישומי CRM בארגון.
- עבודה כמנתח/ת מערכות בפרויקטים מורכבים בסביבת Enterprise.
- ניתוח תהליכים עסקיים מורכבים, גיבוש פתרונות מערכתיים וליווי מימושם מקצה לקצה.
- הטמעה וליווי של מערכת Microsoft Dynamics CRM, כולל עבודה מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים.
- אחריות מקצועית על צוות מנתחי מערכות – חניכה, בקרה מקצועית וייעוץ שוטף.
- יישום מתודולוגיות, שיטות עבודה ונהלים ארגוניים בתחום ניתוח המערכות.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים והובלת תהליכים חוצי ארגון.