מתאמ.ת שירות - מרצדס פתח תקווה

תיאור משרה

שירות מצוין מתחיל בך.
אם את.ה אוהב.ת אנשים, יודע.ת להחזיק כמה משימות במקביל ומבין.ה שחוויית לקוח היא הכול – אנחנו מחפשים אותך לצוות מנצח בפתח תקווה.

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חב' ביטוח ושמאים.