נציגי/ות שירות לקוחות – תחילת עבודה מיידית!9K+

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה ועוד
| 13/12/2025
תיאור משרה

מוקד שירות בתחום האשראי מחפש נציגי/ות שירות טלפוני לתפקיד משמעותי, דינמי ובעל השפעה
התפקיד כולל עבודה במצבי לחץ, טיפול במקרים רגישים ומתן פתרונות מיידיים – ומתאים גם לסטודנטים/ות.
מענה טלפוני ללקוחות במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (אובדן/גניבה)
טיפול באישורי עסקאות שלא עברו
מתן פתרון מהיר וענייני בזמן אמת
עבודה בסביבה ממוחשבת ובממשקי מערכת מגוונים
שילוב בין תקתקנות, שירותיות וסבלנות

דרישות התפקיד

שכר ותנאים מצוינים

שכר בסיס + בונוסים, ממוצע שכר גבוה (ללא תקרת בונוס) מגיעים ל50 ש"ח לשעה !!

הגנת שכר בחודשים הראשונים

תוספות:

לילה 150%

סופ"ש 200%

תנאים סוציאליים מהיום הראשון

ארוחה מסובסדת

פעילויות רווחה

מענק התמדה משמעותי

היקף המשרה ושעות עבודה

עבודה במשמרות א'–ה'

משמרות קצרות של 5–7.5 שעות – מתאים גם לסטודנטים

ימי שישי בוקר לסירוגין

אפשרות להרחיב לעבודות לילה/סופי שבוע בתוספת תשלום

אופציה ל־4 ימי עבודה באמצע שבוע + משמרת שישי/סופ"ש כמשמרת חמישית

בחצי השנה הראשונים – משמרות בוקר/ערב בטווח 08:00–21:00

הכשרה מקצועית

קורס מקצועי כ־12 ימי עבודה – נוכחות מלאה חובה

חניכת אופק למשך שבועיים נוספים – נוכחות מלאה חובה

תקופת ההכשרה מתקיימת בשעות הבוקר

דרישות התפקיד

חובה:

יכולת ניסוח גבוהה וכושר ביטוי מצוין

שירותיות, סבלנות ויכולת הכלה

עבודה יעילה ומהירה – שיחות קצרות ופתרון מידי

יכולת עבודה תחת לחץ וסיטואציות מורכבות

יתרון:

ניסיון בשירות טלפוני

זמינות לעבודה במשמרות מגוונות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.