נציג/ת מוקד עמיתים

פתח תקווה |
ללא נסיון |
משרה מלאה ועוד
| לפני 19 שעות
תיאור משרה

מוקד עמיתים קרנות הפנסיה הוותיקות
מענה לשיחות נכנסות, מתן שרות מקצועי ואיכותי,
עמידה ביעדי איכות וכמות, מדידה ע"י מבדקי ידע חודשיים ,קבלת משוב לאחר הקשבה.
דיווח למנהל הצוות ,לתומך מקצועי או מנהל משמרת על תקלת מערכת או קשיים מקצועיים ושירותים

דרישות התפקיד

נכונות ל 5 משמרות בשבוע,
עדיפות לבעלי רקע בשירות לקוחות טלפוני
יכולת תפעול מערכות מחשב יש לפרט רמת הידע (שליטה מלאה/חלקית), שמות מערכות ויישומים

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.