• מתן שירות לקוחות מותאם ללקוחות שאינם בקיאים בענף השילוח.
• הפגנת מקצועיות רבה במגוון השירותים, פתרון בעיות וטיפול באסקלציות.
• ניהול תיקי לקוחות ושימור לקוחות.
• ניתוח תחרות ופעילות מסחרית.
• בניית מחירונים על בסיס מחירוני חברות הבלדרות השונות והתאמתם לפעילות הלקוחות.
• עדכון מחירונים בהתאם לשינויים בשוק.
• יכולת מציאת פתרונות מותאמים לדרישות הלקוח ולתנאי הספקים המשתנים.
• קליטת לקוחות חדשים למערכת ופתיחת הסכמי אשראי מול מחלקת הגבייה.
• ניהול מחלוקות תשלומים, גבייה, מכירת פוליסות ביטוח.
• ניהול תביעות נזק / אובדן.
ניסיון בתפקיד ניהולי בחברת שילוח – חובה
• יכולת ניהול עובדים - חובה
• אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה, קריאה, דיבור - חובה
• אסרטיביות, מסחריות, יכולת פתרון בעיות וחשיבה מחוץ לקופסה, אסרטיביות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.