חברת DHL EXPRESS מגייסת נציג/ת מרכז בקרה תפעולי

תיאור משרה

עבודה בממשק ללקוחות החברה, בלדרים ושירות לקוחות .
תמיכה אדמיניסטרטיבית במערך הבלדרים (טיפול בשגויים, סיוע בחיובי כרטיסי אשראי וכו').
טיפול במשלוחים שגויים, כולל עבודה מול ממשקים בחו"ל.
גבייה, מעקב וטיפול מול לקוחות עיסקיים ופרטיים.
טיפול בהוראות פיזור.
תמיכה פיזית באנדל, כולל משימות בוקר תפעוליות.
עבודה עם משלוחי LOST AND FOUND ובכל הטיפול מול חו"ל.
תמיכה אדמיניסטרטיבית בכל מחלקות השירות.
תמיכה מול נותן שירות חיצוני בר הפצה.
עזרה תפעולית במיון במידת הצורך.