מתאמ/ת שירות לירושלים

תיאור משרה

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.

על המשרה:
• מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
• שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
• התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
• הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
• היקף משרה - 50%-70%.
• מיקום המשרה- צפון/מרכז/דרום ירושלים .מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.

על המשרה:
• מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
• שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
• התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
• הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
• היקף משרה - 50%-70%.
• מיקום המשרה- צפון/מרכז/דרום ירושלים.