אחראית משמרת למוקד שירות הלקוחות
נתב ניהול תביעות
תיאור משרה
*ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
*ליווי, חניכה ומתן מענה מקצועי לנציגים/ות
*בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים
*טיפול בפניות מורכבות
*עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות התפקיד
דרישות:
*נסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או/ו אחראי/ת משמרת- יתרון משמעותי
*יכולות ניהול
*שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
*סדר וארגון
*שליטה בישומי מחשב לרבות Excel -חובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן