נציג שירות לקוחות ותפעול
תיאור משרה
חברת הפניקס גמא מגייסת נציג.ת שירות לקוחות טלפוני לצוות השירות שלנו.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה, פתרון בעיות, בירור מידע פיננסי, והכוונה בנוגע למוצרים ולשירותים של החברה.
במסגרת התפקיד:
• מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
• מתן שירות ותמיכה במגוון נושאים פיננסיים (חשבוניות, חיובים, סטטוס בקשות, מסמכים וכו’)
• טיפול בפניות מורכבות ותיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות
• תיעוד שיחות ועדכון מערכות מידע
המשרה ממוקמת ברמת גן גבול בני ברק בסמוך לתחנת רכבת הקלה
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות – יתרון משמעותי
• ניסיון קודם בתחום פיננסי – יתרון
• יחסי אנוש מצויינים
• יכולת עבודה בצוות
• שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות, כושר ביטוי מצוין בע"פ ובכתב
• יכולת למידה מהירה, סדר וארגון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן