רכז/ת גבייה וטיפול בהכחשות עסקאות
תיאור משרה
חברת התיירות הגדולה בארץ מחפשת למחלקת הבקרה רכז/ת גבייה וטיפול בהכחשות עסקאות.
אחריות מלאה לטיפול בתהליכי גבייה והכחשות עסקה (Chargeback) מול חברות האשראי והלקוחות, תוך שמירה על נהלים פנימיים והפחתת הפסדים כספיים לארגון. התפקיד משלב עבודה אנליטית עם תקשורת מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות:
ניהול תהליכי גבייה והכחשות עסקה משלב פתיחת המקרה ועד סגירתו.
בדיקת סיבת ההכחשה, זיהוי חריגות והצעת פתרונות מהירים.
תקשורת מול חברות האשראי, סניפים ולקוחות לצורך סגירת מקרים.
יישום נהלים והמלצות לשיפור מנגנוני מניעה והפחתת סיכונים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום הגבייה או הכחשות עסקה – יתרון משמעותי.
היכרות עם נהלים משפטיים בסיסיים – יתרון
הבנה פיננסית ובקרת תשלומים.
שליטה באקסל.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
תקשורת בין-אישית מצוינת ושירותיות גבוהה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן